Das iPhone ist ein beliebtes Gerät, das von Millionen von Menschen auf der ganzen Welt verwendet wird. Aber selbst ein so robustes Smartphone kann manchmal Probleme verursachen. Eine der häufigsten ist ein nicht funktionierender Bildschirm. Dies kann durch eine Vielzahl von Ursachen verursacht werden, von Softwarefehlern bis hin zu physischen Schäden.
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden oder versuchen, das Problem selbst zu beheben, sollten Sie immer versuchen, das Gerät neu zu starten. Vielleicht wird dies das Problem lösen und Ihnen Zeit und Geld sparen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr iPhone neu starten, wenn der Bildschirm nicht funktioniert.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, das iPhone neu zu starten, und selbst wenn der Bildschirm nicht funktioniert, können Sie dies tun. Es ist wichtig zu beachten, dass das Neustarten des iPhones auf verschiedene Arten je nach Gerätemodell leicht variieren kann. Wir stellen Ihnen eine Anleitung zur Verfügung, die für die meisten iPhone-Modelle geeignet ist.
Problem mit dem iPhone-Bildschirm: Was soll ich tun?
Hier finden Sie einige Richtlinien, was im Falle eines iPhone-Bildschirmproblems zu tun ist:
1. Starten Sie das Gerät neu.
Versuchen Sie, Ihr iPhone neu zu starten, indem Sie gleichzeitig die Ein- / Aus-Taste (Power) und die Lautstärketaste gedrückt halten, bis Sie den Aus-Schieberegler sehen. Bewegen Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, um es einzuschalten.
2. Führen Sie einen sanften Neustart durch.
Wenn das Neustarten des Geräts nicht funktioniert, versuchen Sie einen sanften Neustart. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste (wenn Sie ein iPhone 6S oder älter haben) oder die Lautstärketaste nach unten (wenn Sie ein iPhone 7 oder neuer haben) gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
3. Überprüfen Sie, ob Softwareaktualisierungen verfügbar sind.
Manchmal können Bildschirmprobleme durch Fehler in der Software verursacht werden. Überprüfen Sie, ob Software-Updates für Ihr iPhone verfügbar sind, und installieren Sie sie, falls vorhanden.
4. Setzen Sie die Einstellungen zurück.
Wenn das Problem nach dem Neustart und der Aktualisierung der Software weiterhin besteht, versuchen Sie, einen Werksreset auf Ihrem iPhone vorzunehmen. Beachten Sie jedoch, dass beim Zurücksetzen der Einstellungen alle Benutzerdaten gelöscht werden, daher müssen Sie vorher alle wichtigen Daten sichern.
Wenn keine dieser Richtlinien zur Wiederherstellung des iPhone-Bildschirms hilfreich ist, müssen Sie sich möglicherweise an das Apple Service Center wenden oder sich an den technischen Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Halten Sie den Netzschalter gedrückt
Wenn der Bildschirm Ihres iPhones nicht auf Berührung reagiert oder sich nicht einschaltet, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten, indem Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt halten.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Suchen Sie den Netzschalter. Es befindet sich normalerweise auf der oberen rechten oder oberen linken Seite des Geräts.
- Halten Sie den Netzschalter gedrückt. Halten Sie es einige Sekunden lang gedrückt.
- Der Schieberegler «Ausschalten» wird angezeigt. Wenn es angezeigt wird, bewegen Sie den Schieberegler nach rechts, um das Gerät auszuschalten.
- Schalten Sie das Gerät ein. Um das Gerät einzuschalten, halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Wenn der Bildschirm immer noch nicht funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an ein Apple Service Center wenden oder sich an einen Reparaturtechniker wenden.
Wenn das Problem jedoch weiterhin auftritt, sollten Sie sich an den Apple Support wenden, um qualifizierte Hilfe zu erhalten.
Halten Sie die Home-Taste und den Netzschalter gedrückt
Wenn der Bildschirm Ihres iPhones nicht funktioniert, können Sie das Gerät neu starten, indem Sie gleichzeitig die Home-Taste (die runde Taste am unteren Bildschirmrand) und den Netzschalter (am rechten Rand des Geräts) gedrückt halten.
Halten Sie beide Tasten etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Danach wird Ihr iPhone neu gestartet und der Bildschirm wird wahrscheinlich normal funktionieren.
Wenn der Bildschirm nach dem Neustart immer noch nicht funktioniert, haben Sie möglicherweise ein Problem mit der Hardware oder Software des Geräts und sollten sich an Apple oder ein Service-Center wenden.
Verwenden Sie iTunes, um Ihr iPhone neu zu starten
Wenn der Bildschirm Ihres iPhones nicht funktioniert und Sie über das Gerätemenü keinen Neustart durchführen können, können Sie iTunes auf Ihrem Computer verwenden.
Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie man das macht:
- Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes.
- Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr iPhone-Passwort einzugeben, entsperren Sie das Gerät, indem Sie es entsperren.
- Wählen Sie das iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird. Dies kann im oberen Menü des iTunes-Fensters oder im Bereich "Geräte" auf der linken Seite erfolgen.
- Suchen Sie auf der Seite mit den allgemeinen iPhone-Informationen den Abschnitt "Verwalten" und klicken Sie auf die Schaltfläche "iPhone wiederherstellen".
- Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt. Um zu bestätigen, dass Sie Ihr iPhone neu starten möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen und Aktualisieren.
Der Wiederherstellungsvorgang beginnt und iTunes lädt die neueste iOS-Software für Ihr iPhone herunter. Es wird auf Ihrem Gerät installiert und neu gestartet.
Bitte beachten Sie, dass bei der Wiederherstellung alle Daten auf dem iPhone gelöscht werden. Wenn Sie also eine Sicherungskopie Ihrer Daten haben, können Sie sie nach Abschluss des Verfahrens wiederherstellen.
Wenden Sie sich an den Kundendienst
Wenn alle bisherigen Methoden zum Neustarten des iPhones keine Ergebnisse liefern, sollten Sie das Gerät nicht selbst zerlegen. In diesem Fall ist es am besten, sich an ein autorisiertes Apple Service Center zu wenden oder die Reparatur einem qualifizierten Techniker anvertrauen zu lassen.
Im Servicecenter erhalten Sie professionelle Hilfe und können die Ursache einer Fehlfunktion des Bildschirms Ihres iPhones diagnostizieren. Sie können Ihnen auch die effektivste Lösung für das Problem anbieten und die notwendigen Reparaturen durchführen.
Denken Sie daran, Ihre Daten vorab auf dem iPhone zu sichern, um zu vermeiden, dass wichtige Informationen verloren gehen, wenn Sie die Einstellungen zurücksetzen oder das Gerät austauschen müssen.
