Airpods, oder die kabellosen AirPods-Kopfhörer, sind für viele Besitzer von Apple-Geräten zu einem unverzichtbaren Accessoire geworden. Wie bei jeder Technik kommt es jedoch vor, dass einige Probleme auftreten. Eines der häufigsten Probleme ist ein fehlerhaftes oder fehlerhaftes Mikrofon an den AirPods.
Wenn Sie das Mikrofon an Ihren AirPods nicht verwenden können, machen Sie sich keine Sorgen - es gibt mehrere Lösungen, die Ihnen helfen, dieses Problem zu beheben und das Mikrofon wieder normal zu betreiben.
Der erste Schritt zur Behebung eines Mikrofonproblems an den AirPods besteht darin, die Lautstärke und die Audioeinstellungen des Geräts zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Mikrofonlautstärke auf Ihrem iPhone oder einem anderen Gerät auf maximal eingestellt ist. Es wird auch empfohlen, die Mikrofoneinstellungen in den Anwendungen zu überprüfen, die Sie für die Aufnahme oder Kommunikation verwenden, und sicherzustellen, dass das Mikrofon eingeschaltet und als Audioquelle ausgewählt ist.
Wenn das Audioproblem bei den AirPods weiterhin besteht, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten und die AirPods erneut anzuschließen. Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Gerät und entfernen Sie die AirPods aus der Geräteliste. Schalten Sie dann Bluetooth ein und verbinden Sie die AirPods erneut. Dies wird Ihnen helfen, eine neue Verbindung zwischen den Geräten herzustellen und möglicherweise ein Problem mit dem Mikrofon zu beheben.
Überprüfen Sie die Bluetooth-Verbindung und -Einstellungen
Bevor Sie das Problem mit dem Mikrofon an den Airpods beheben, stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Verbindung und -Einstellungen Ihres Geräts korrekt konfiguriert sind. Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um die Bluetooth-Verbindung und -Einstellungen zu überprüfen:
| Schritt | Anleitung |
| 1 | Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät und suchen Sie den Abschnitt «Bluetooth». |
| 2 | Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Gerät aktiviert ist. |
| 3 | Suchen Sie auf Ihrem Gerät nach dem Namen Ihrer Airpods im Abschnitt «Geräteliste» und stellen Sie sicher, dass sie verbunden sind. |
| 4 | Wenn Ihre Airpods nicht in der Geräteliste angezeigt werden, versuchen Sie, Bluetooth auszuschalten und zu aktivieren oder Ihr Gerät neu zu starten. |
| 5 | Wenn Ihre Airpods immer noch keine Verbindung herstellen, setzen Sie die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Gerät zurück und verbinden Sie die Airpods erneut. |
Überprüfen Sie, ob das Mikrofon an den Airpods funktioniert, nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Schritten in dieser Anleitung fort.
Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon eingeschaltet und richtig eingestellt ist
Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon überhaupt nicht ausgeschaltet ist, bevor Sie mit den detaillierten Schritten zur Behebung des Mikrofonproblems an den Airpods beginnen.
Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass das Mikrofon eingeschaltet und richtig eingestellt ist:
- Öffnen Sie auf Ihrem Gerät den Abschnitt "Einstellungen".
- Gehen Sie zu "Bluetooth".
- Suchen Sie Ihre Airpods in der Liste der angeschlossenen Geräte und klicken Sie auf ihren Namen.
- Stellen Sie sicher, dass der Schieberegler neben "Mikrofon" aktiviert ist und sich in der Position "Ein" befindet.
- Wenn sich der Schieberegler in der Position "Ein" befindet, muss das Mikrofon eingeschaltet und betriebsbereit sein. Wenn sich der Schieberegler in der Position "Aus" befindet, bewegen Sie ihn in die Position "Ein".
Überprüfen Sie nach Abschluss dieser Schritte, ob das Mikrofon an den Airpods funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, um das Problem mit dem Mikrofon an den Airpods zu beheben.
Überprüfen Sie, ob es Probleme mit der aktiven Rauschunterdrückung gibt
In einigen Fällen können Probleme mit dem Mikrofon an den Airpods auf die aktive Rauschunterdrückung zurückzuführen sein. Wenn Sie Probleme mit der Tonaufnahme haben oder Sie während eines Anrufs nicht hören können, sollten Sie die Einstellungen für die aktive Rauschunterdrückung überprüfen.
Folgendes muss getan werden:
- Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf den Bluetooth-Abschnitt.
- Suchen Sie in der Geräteliste nach Ihren Airpods und klicken Sie auf das "i" -Symbol.
- Scrollen Sie auf der Seite mit den Informationen zum angeschlossenen Gerät nach unten und suchen Sie nach dem Abschnitt "Rauschunterdrückung".
- Stellen Sie sicher, dass der Schalter für den aktiven Rauschunterdrückungsmodus auf "Ein" eingestellt ist. Wenn es bereits eingeschaltet ist, versuchen Sie es auszuschalten und wieder einzuschalten.
Nachdem Sie die Einstellungen für die aktive Rauschunterdrückung überprüft und angepasst haben, wird empfohlen, das Mikrofon an den Airpods zu überprüfen, um sicherzustellen, dass das Problem erfolgreich gelöst wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie andere Richtlinien zur Fehlerbehebung befolgen oder sich an den Apple Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Aktualisieren Sie die Software auf Ihren Airpods
Wenn Sie ein Problem mit dem Mikrofon auf den Airpods haben, könnte eine Lösung darin bestehen, die Software auf Ihren Kopfhörern zu aktualisieren.
Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen, Ihre Software auf den Airpods zu aktualisieren:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone oder iPad mit dem Internet verbunden ist.
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät und gehen Sie zu "Allgemein".
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Info".
- Wählen Sie im angezeigten Menü die Option "Softwareaktualisierung".
- Wenn ein Update für die Airpods verfügbar ist, wird es auf dem Bildschirm angezeigt. Klicken Sie auf Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
Das Upgrade kann einige Zeit in Anspruch nehmen, daher sollten Sie die Airpods während dieses Vorgangs nicht ausschalten oder trennen. Überprüfen Sie nach Abschluss des Updates, ob das Problem mit dem Mikrofon behoben wurde. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie es mit anderen Lösungen aus unserem Handbuch.
Überprüfen Sie, ob das Mikrofon auf anderen Geräten funktioniert
Bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren, ist es wichtig sicherzustellen, dass das Problem mit dem Mikrofon nicht mit den AirPods selbst zusammenhängt. Befolgen Sie dazu diese Anweisungen:
- Schließen Sie die AirPods an ein anderes Gerät an, z. B. ein Smartphone, ein Tablet oder einen Computer.
- Öffnen Sie die Sprachaufzeichnungs-App oder führen Sie einen Anruftest durch.
- Sprechen Sie ein paar Worte oder führen Sie eine einfache Konversation durch, um festzustellen, ob das Mikrofon funktioniert.
- Hören Sie sich die Aufnahme an oder überprüfen Sie, ob der Gesprächspartner Sie hört.
Wenn das Mikrofon auf anderen Geräten erfolgreich funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich am aktuellen Gerät. In diesem Fall wird empfohlen, die folgenden Schritte zu befolgen, um das Problem auf den AirPods zu beheben.
Wenden Sie sich an den technischen Support von Apple, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Sie nach allen vorherigen Schritten weiterhin Probleme mit dem Mikrofon an den Airpods haben, sollten Sie sich an den technischen Support von Apple wenden. Sie können zusätzliche Lösungen anbieten oder eine Diagnose Ihres Geräts durchführen.
Sie können den technischen Support von Apple auf folgende Weise kontaktieren:
- Rufen Sie den Kundendienst an: 8-800-555-000-1
- Erhalten Sie Live-Chat-Unterstützung auf der offiziellen Apple-Website
- Vereinbaren Sie einen Besuch beim nächsten Apple Service Center
Apple-Techniker können das Problem genauer untersuchen und die effektivste Lösung vorschlagen. Sie können vorschlagen, Ihre Airpods bei Bedarf zur Reparatur oder zum Austausch zu schicken.
Zögern Sie nicht, den technischen Support von Apple um Hilfe zu bitten, da sie immer bereit sind, ihren Kunden zu helfen und eine qualitativ hochwertige Lösung anzubieten.
