Wildberries – eine der größten Internet-Plattformen, die eine breite Palette von Produkten von Kleidung und Schuhen bis hin zu Elektronik und Haushaltsgeräten anbietet. Aber was ist, wenn Sie plötzlich den Zugriff auf Ihr Wildberries-Konto verloren haben? In diesem Artikel werden wir uns alle Möglichkeiten ansehen, wie Sie Ihr Konto bei Wildberries wiederherstellen können, damit Sie die Bequemlichkeit des Kaufs auf dieser beliebten Website wieder genießen können.
Der erste Schritt bei der Wiederherstellung des Zugriffs auf ein Konto bei Wildberries besteht darin, die Richtigkeit der eingegebenen Login- und Passwortdaten zu überprüfen. Überprüfen Sie, ob bei der Eingabe der Daten ein Fehler aufgetreten ist. Wenn Sie sicher sind, dass die eingegebenen Daten korrekt sind und kein Zugriff auf Ihr Konto besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Wenn Sie bereits über ein Konto bei Wildberries verfügen, sich aber nicht anmelden können, versuchen Sie die Option "Passwort vergessen?", die auf der Anmeldeseite auf der Website verfügbar ist. Wenn Sie auf diese Option klicken, werden Sie aufgefordert, die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse einzugeben. Nachdem Sie die Postadresse eingegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur Wiederherstellung des Zugriffs an die von Ihnen angegebene Adresse.
Wie kann ich den Zugriff auf Wildberries wiederherstellen: schritte zum Wiederherstellen Ihres Kontos
Sehen Sie sich die Schritte an, mit denen Sie den Zugriff auf Ihr Wildberries-Konto wiederherstellen können:
1. Gehen Sie zur Startseite von Wildberries
Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die Wildberries-Website in die Adressleiste ein, um zur Startseite zu gelangen.
2. Klicken Sie auf den Link "Anmelden"
Suchen Sie auf der Startseite nach dem Abschnitt "Anmelden" und klicken Sie auf den Link, um zur Autorisierungsseite zu gelangen.
3. Wählen Sie die Option "Passwort vergessen?"
Suchen Sie auf der Autorisierungsseite nach der Option "Passwort vergessen?" und wählen Sie diese Option aus, um zur Wiederherstellungsseite für den Zugriff zu gelangen.
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein
Geben Sie auf der Seite Zugriff wiederherstellen Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist.
5. Sicherheitsüberprüfung bestehen
Wildberries können zusätzliche Daten anfordern oder bestimmte Aufgaben ausführen, um Ihre Identität oder den Besitz eines Kontos zu bestätigen. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um die Überprüfung erfolgreich abzuschließen.
6. Erhalte den Code zum Zurücksetzen des Passworts
Nachdem Sie die Sicherheitsprüfung bestanden haben, erhalten Sie einen Code zum Zurücksetzen des Passworts. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Kommunikationsmittel angeben, und erwarten Sie, dass der Code übermittelt wird.
7. Geben Sie den resultierenden Code ein
Wenn Sie den Code zum Zurücksetzen des Passworts erhalten haben, geben Sie ihn auf der Seite "Zugriff wiederherstellen" ein. Beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung und mögliche Tippfehler.
8. Erstellen Sie ein neues Passwort
Auf der nächsten Seite werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort für Ihr Wildberries-Konto zu erstellen. Erstellen Sie ein sicheres Passwort, das verschiedene Zeichen, Zahlen und Groß- und Kleinbuchstaben enthält.
9. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an
Nachdem Sie ein neues Passwort erstellt haben, können Sie sich mit Ihren neuen Anmeldeinformationen bei Ihrem Wildberries-Konto anmelden. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich das neue Passwort merken, oder bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf.
10. Aktualisieren Sie Ihre Kontodaten
Nachdem Sie sich erfolgreich bei Wildberries angemeldet haben, wird empfohlen, die Kontaktinformationen zu aktualisieren und die Sicherheitseinstellungen zu überprüfen, um Ihr Konto zu schützen.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie den Zugriff auf Ihr Wildberries-Konto wiederherstellen und weiterhin alle Vorteile der Plattform genießen.
Passwort vergessen? Stellen Sie es per E-Mail wieder her
Befolgen Sie diese Schritte, um mit der Kennwortwiederherstellung zu beginnen:
- Öffnen Sie die Anmeldeseite auf der Wildberries-Website.
- Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?" unter dem Anmeldeformular.
- Geben Sie in dem sich öffnenden Fenster Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails - Sie sollten eine E-Mail von Wildberries mit Anweisungen zur Wiederherstellung Ihres Passworts erhalten.
- Öffnen Sie die E-Mail und befolgen Sie die darin beschriebenen Schritte. Normalerweise werden Sie aufgefordert, einem Link zu folgen, der auf eine Seite mit einem Formular zur Eingabe eines neuen Passworts weiterleitet.
- Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern oder ähnliches, um die Kennwortwiederherstellung abzuschließen.
Nachdem Sie alle diese Schritte ausgeführt haben, können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort bei Ihrem Wildberries-Konto anmelden. Wir empfehlen, die neuen Anmeldeinformationen an einem sicheren Ort zu speichern, damit Sie sie in Zukunft nicht vergessen.
Wenn Sie keine E-Mail mit Anweisungen erhalten haben oder Probleme bei der Wiederherstellung Ihres Passworts haben, sollten Sie sich an den Wildberries-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Haben Sie den Zugang zur Post verloren? Konto über das Telefon wiederherstellen
Wenn Sie den Zugriff auf das mit Ihrem Wildberries-Konto verknüpfte Postfach verloren haben, verzweifeln Sie nicht. Sie können den Zugriff auf Ihr Konto mithilfe Ihres Telefons wiederherstellen.
Um mit der Wiederherstellung zu beginnen, müssen Sie zur Anmeldeseite für Wildberries gehen. Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf den Link «Anmelden». Wählen Sie danach die Option «Passwort vergessen?».
Auf der angezeigten Seite sehen Sie zwei Optionen zur Wiederherstellung Ihres Kontos: per E-Mail und per Telefon. Wählen Sie die Option »Konto über Telefon wiederherstellen" aus.
Als nächstes werden Sie aufgefordert, Ihre Telefonnummer einzugeben, die mit Ihrem Konto verknüpft war. Stellen Sie sicher, dass Sie die Nummer eingeben, die genau mit dem Konto verknüpft ist, das Sie wiederherstellen möchten.
Nachdem Sie die Telefonnummer eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Code senden. Eine SMS-Nachricht mit einem Bestätigungscode wird an die angegebene Nummer gesendet.
Geben Sie den empfangenen Code in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf «Weiter». Wenn der Code korrekt eingegeben wurde, wird eine Seite angezeigt, auf der Sie aufgefordert werden, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
Auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit, ein neues Passwort für Ihr Konto festzulegen. Erstellen Sie ein starkes Passwort, das aus verschiedenen Zeichen besteht und keine einfachen Kombinationen verwendet. Geben Sie das neue Passwort zweimal ein, um es zu bestätigen.
Nachdem Sie den Zugriff auf Ihr Konto erfolgreich über Ihr Telefon wiederhergestellt haben, wird auch empfohlen, Ihre E-Mails im Profil zu aktualisieren. Gehen Sie dazu zu «Profileinstellungen» und wählen Sie die Option «E-Mail bearbeiten». Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse ein und speichern Sie die Änderungen.
| Wenn Sie den Zugriff auf Ihre Mailbox verloren haben: Stellen Sie Ihr Konto über das Telefon wieder her |
Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an den Wildberries-Support
Ein Team von Fachleuten ist immer bereit, Ihnen bei der Lösung von Problemen mit Ihrem Konto zu helfen. Sie können sie telefonisch kontaktieren, eine E-Mail senden oder den Online-Chat auf der offiziellen Website von Wildberries nutzen.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Details wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen oder Ihre Telefonnummer angeben, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden. Dies hilft dem Support-Team, Ihr Problem schneller und genauer zu lösen.
Denken Sie daran, höflich zu sein und das Problem genau zu beschreiben, damit sie Ihnen die nützlichsten Informationen und Hilfe geben können.
Wir hoffen, dass der Wildberries-Support Ihr Problem lösen kann und Sie wieder die Bequemlichkeit und Vorteile Ihres Wildberries-Kontos genießen können.
