Wenn Sie Ihre Bestellung bei Wildbeeren stornieren, Ihre Meinung über den Kauf geändert haben, die Größe oder das Modell der Ware falsch angegeben haben oder einfach das Interesse am Kauf verloren haben, können Sie Ihre Bestellung stornieren. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, welche Schritte Sie unternehmen müssen und wie Sie Ihre Bestellung für Wildberries ordnungsgemäß stornieren können.
Schritt 1: Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen auf der Wildberry-Website an. Wenn Sie noch kein Konto haben, melden Sie sich an.
Schritt 2: Gehen Sie zu »Meine Bestellungen". Wählen Sie auf der Registerkarte Aktive Bestellungen den Auftrag aus, den Sie stornieren möchten.
Anmerkung: Bitte beachten Sie, dass Sie eine Bestellung nur stornieren können, bevor sie aus dem Lager versendet wird. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie den Rückgabedienst nutzen.
Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche »Bestellung stornieren". Sie werden aufgefordert, den Grund für die Stornierung auszuwählen. Wählen Sie die für Sie am besten geeignete Option aus der vorgeschlagenen Liste aus.
Schritt 4: Bestätigen Sie die Stornierung der Bestellung. Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung erfolgreich storniert wurde.
Vergessen Sie nicht, dass Sie ein registrierter Wildberry-Benutzer sein müssen, um eine Bestellung stornieren zu können. Wenn Sie Schwierigkeiten haben oder noch Fragen haben, können Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter wenden, der Ihnen jederzeit behilflich ist.
Wildburris: Stornierung der Bestellung - Schritt für Schritt Anleitung
Die Stornierung einer Bestellung auf der Wildberry-Website ist unter bestimmten Bedingungen möglich und erfordert mehrere Schritte. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Anleitung, wie Sie eine Bestellung für Wildbeere stornieren können.
| Schritt | Die Beschreibung |
|---|---|
| Schritt 1 | Gehen Sie zur offiziellen Website von Wildburries. |
| Schritt 2 | Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf der Website an. |
| Schritt 3 | Suchen Sie auf der Hauptseite Ihres Kontos nach dem Abschnitt "Meine Bestellungen". |
| Schritt 4 | Suchen Sie unter "Meine Bestellungen" nach der Bestellung, die Sie stornieren möchten. |
| Schritt 5 | Klicken Sie auf den Link oder die Schaltfläche, um die Bestellung zu stornieren. |
| Schritt 6 | Wählen Sie den Grund für die Stornierung aus der angebotenen Liste aus. |
| Schritt 7 | Bestätigen Sie die Stornierung gemäß den Anweisungen auf der Seite. |
| Schritt 8 | Warten Sie, bis die Stornierungsbestätigung von Wildberries bestätigt wurde. |
Nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, wird Ihre Bestellung erfolgreich am Wildberry storniert. Bitte beachten Sie, dass die Stornierungsmöglichkeit von Ihrem aktuellen Status und den Unternehmensrichtlinien abhängt.
Zugang zum persönlichen Konto
1. Gehen Sie zur offiziellen Website von Wildburris und klicken Sie auf die Schaltfläche "Mein Konto" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
2. Geben Sie Ihre bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf "Anmelden".
3. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?" folgen Sie dem Anmeldeformular und folgen Sie den weiteren Anweisungen, um den Zugriff wiederherzustellen.
Gehe zu "Meine Bestellungen"
Um eine Wildberry-Bestellung zu stornieren, gehen Sie zuerst zum Abschnitt "Meine Bestellungen". Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die offizielle Website von Wildburries in einem Webbrowser.
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen auf der Website an.
- Suchen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite nach "Mein Büro" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Mein Büro".
- Klicken Sie auf der angezeigten Seite auf die Registerkarte "Meine Bestellungen".
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, gelangen Sie zum Abschnitt "Meine Bestellungen", in dem Sie eine Liste aller Ihrer Wildberries-Bestellungen sehen können. In diesem Abschnitt können Sie die gewünschte Bestellung finden und stornieren.
Auswahl der zu stornierenden Bestellung
Um eine Wildberry-Bestellung zu stornieren, müssen Sie eine bestimmte Bestellung aus der Liste in Ihrem persönlichen Konto auswählen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihr persönliches Konto auf der Wildberry-Website ein.
- Suchen Sie auf der Hauptseite Ihres persönlichen Kontos nach "Meine Bestellungen" oder "Bestellverlauf".
- Öffnen Sie eine Liste aller Ihrer Bestellungen.
- Blättern Sie durch die Liste zu der gewünschten Bestellung, die Sie stornieren möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche oder den Link, der die Stornierung der Bestellung anzeigt.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass die Stornierungsmöglichkeit auf bestimmte Bedingungen beschränkt sein kann, z. B. den Status der Bestellung, die Zeit seit der Bestellung usw. Wenn Sie daher keine Stornierungsoption finden können, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Informationen an den Wildberry Support zu wenden.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren"
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Wildberry-Bestellung zu stornieren:
Schritt 1:
Gehen Sie zur Startseite von Wildburries und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Schritt 2:
Suchen Sie den Abschnitt "Meine Bestellungen" und navigieren Sie dazu.
Schritt 3:
Suchen Sie in der Bestellliste nach der gewünschten Bestellung, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Details anzeigen".
Schritt 4:
Suchen Sie auf der Seite mit den Bestelldetails nach der Schaltfläche "Bestellung stornieren" und klicken Sie darauf.
Schritt 5:
Ein Popup-Fenster zur Bestätigung der Stornierung der Bestellung wird angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bestellung wirklich stornieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren".
Schritt 6:
Nachdem Sie auf "Bestellung stornieren" geklickt haben, wird die Bestellung storniert und Sie erhalten eine Benachrichtigung auf der Bestätigungsseite.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Bestelldaten sorgfältig überprüfen, bevor Sie sie stornieren, da eine stornierte Bestellung nur in Absprache mit dem Verkäufer wiederhergestellt werden kann.
Einen Stornierungsgrund eingeben
1. Öffnen Sie die Wildberry-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Suchen Sie auf der Hauptseite nach dem Abschnitt "Meine Bestellungen" und navigieren Sie dazu.
3. Suchen Sie in der Bestellliste nach dem, den Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren".
4. Wählen Sie im angezeigten Fenster den Grund für den Abbruch aus. Mögliche Optionen können sein: "Größe/Farbe hat nicht gepasst", "Pläne ändern", "Keine Lieferung möglich", "Ein anderer Grund".
5. Wenn Sie die Option "Andere Ursache" ausgewählt haben, geben Sie Ihre Ursache im Popup-Fenster an. Beschreiben Sie den Grund für die Stornierung im Detail, damit der Verkäufer die Situation besser verstehen kann.
6. Nachdem Sie den Grund für den Abbruch eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
7. Bestätigen Sie die Stornierung, indem Sie im angezeigten Fenster auf die Schaltfläche "Ja" klicken.
8. Warten Sie auf die Bestätigung der Stornierung auf der Seite. Sie können auch per E-Mail benachrichtigt werden, dass Ihre Bestellung storniert wurde.
