Ps4-Spieler haben manchmal ein Problem, wenn ihre Konsole plötzlich in den abgesicherten Modus wechselt. Die möglichen Ursachen für dieses Verhalten können von einem Systemupdate bis zu einem Festplattenfehler unterschiedlich sein. Offensichtlich kann ein Sicherheitsmodus besorgniserregend sein, aber es ist in Ordnung - es kann damit umgehen.
Der erste Schritt, wenn Sie in den abgesicherten Modus wechseln, ist, die Konsole neu zu starten. Sie können dies tun, indem Sie den Netzschalter an der Vorderseite der Ps4 drücken und ihn so lange halten, bis das System vollständig heruntergefahren wird. Schalten Sie dann die Konsole einfach erneut ein und überprüfen Sie, ob sie normal funktioniert. Diese einfache Methode hilft bei der Lösung der meisten Probleme im abgesicherten Modus.
Wenn der Neustart nicht funktioniert, besteht der nächste Schritt darin, das Ps4-System zu aktualisieren. Öffnen Sie das Menü "Einstellungen" und wählen Sie dann "Systemupdate". Das System sucht automatisch nach Updates und fordert Sie auf, sie zu installieren, wenn sie gefunden werden. Nach dem Upgrade sollte die Konsole ordnungsgemäß funktionieren, ohne in den abgesicherten Modus zu wechseln.
Wenn weder ein Neustart noch ein Systemupdate geholfen haben, liegt das Problem möglicherweise an der Festplatte. In diesem Fall ist es ratsam, es auf Fehler zu überprüfen. Wählen Sie im Menü "Einstellungen" die Option "Datenspeicher" und dann "Ps4-Festplatte". Wählen Sie "Dateiintegrität prüfen" und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wenn Fehler auftreten, werden Sie von der Konsole aufgefordert, sie zu beheben. Starten Sie danach das System neu und überprüfen Sie, ob es ohne Probleme mit dem abgesicherten Modus funktioniert.
All diese einfachen Lösungen helfen Ihnen, den abgesicherten Modus der Ps4 loszuwerden und die Konsole wieder normal zu betreiben. Wenn jedoch keines davon funktioniert, ist es am besten, Hilfe von einem PlayStation-Techniker zu suchen oder sich an ein Service-Center zu wenden. Experten werden in der Lage sein, eine tiefere Diagnose durchzuführen und das Problem zu lösen.
Wie bekomme ich die Ps4 aus dem abgesicherten Modus zurück
Falls Ihre PlayStation 4-Konsole in den abgesicherten Modus versetzt wurde, gibt es mehrere Möglichkeiten, sie wieder in den normalen Zustand zu versetzen:
- Neustart: Versuchen Sie zunächst, die Konsole einfach neu zu starten. Halten Sie dazu den Netzschalter an der Vorderseite etwa 7 Sekunden lang gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören, und lassen Sie dann die Taste los. Die Konsole muss neu gestartet und den abgesicherten Modus verlassen.
- Wiederherstellen einer Datenbank: Wenn der Neustart nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise die Datenbank wiederherstellen. Schließen Sie dazu den Controller über ein USB-Kabel an die Konsole an. Wählen Sie dann im abgesicherten Modus-Menü die Option Datenbank wiederherstellen aus. Dieser Prozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen, aber nach Abschluss sollte Ihre Konsole gut funktionieren.
- Neuinstallation der Systemsoftware: Wenn weder ein Neustart noch die Wiederherstellung der Datenbank geholfen haben, versuchen Sie, die Systemsoftware neu zu installieren. Schließen Sie dazu das USB-Laufwerk mit der neuesten PS4-Software an die Konsole an und wählen Sie im abgesicherten Modus-Menü die Option "Systemsoftware neu installieren" aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Neuinstallation durchzuführen.
Wenn Ihnen keine dieser Methoden geholfen hat, die Konsole aus dem abgesicherten Modus zurückzusetzen, erfordert das Problem möglicherweise eine fachmännische Intervention. In diesem Fall wird empfohlen, sich an das PlayStation-Servicecenter zu wenden, um das Problem weiter zu diagnostizieren und zu beheben.
Überprüfen Sie die Stromversorgung
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre PlayStation 4-Spielekonsole (PS4) ordnungsgemäß an eine Stromquelle angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest in die Rückseite der Konsole und in eine Steckdose gesteckt ist. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert und ausreichend Spannung liefert. Schließen Sie das Netzkabel wieder an verschiedene Steckdosen an oder verwenden Sie ein anderes Kabel, um mögliche Stromversorgungsprobleme zu vermeiden.
Es ist wichtig sicherzustellen, dass das Netzkabel und die Anschlüsse nicht beschädigt sind und keine offensichtlichen Anzeichen von Verschleiß aufweisen. Überprüfen Sie auf Brüche, Knicke oder Kabelbrüche sowie auf korrekte Verbindungen. Wenn Sie Schäden feststellen, ersetzen Sie das Netzkabel durch ein neues, oder wenden Sie sich zur Reparatur an einen Sony-Kundendienst.
Wenn Sie sicher sind, dass die Stromversorgung der PS4 ordnungsgemäß funktioniert und alle Elemente in Ordnung sind, das Problem jedoch weiterhin besteht, liegt das Problem möglicherweise in einem anderen Teil der Konsole. In diesem Fall wird empfohlen, dass Sie sich an das Sony Service Center wenden oder sich an den Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten und das Problem zu beheben.
Starten Sie die Konsole neu
Wenn Sie Ihre PS4 neu starten, können Sie die Konsole wieder normal funktionieren lassen und den abgesicherten Modus verlassen. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Konsole neu zu starten:
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste an der Vorderseite der Konsole gedrückt.
- Wenn Sie zwei Pieptöne hören, lassen Sie den Netzschalter los.
- Schließen Sie den Controller über ein USB-Kabel an die Konsole an.
- Schalten Sie die Konsole ein, indem Sie den Netzschalter am Controller drücken.
Nach dem Neustart sollte die Konsole im normalen Modus gestartet werden, und das Problem mit dem abgesicherten Modus sollte behoben werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, den technischen Support von Sony zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.
Wenden Sie Systemupdates an
Um nach verfügbaren Updates zu suchen und diese zu installieren, musst du deine PlayStation 4 mit dem Internet verbinden und das Systemmenü aufrufen. Gehen Sie zu den Systemeinstellungen und wählen Sie den Abschnitt "Systemaktualisierung" aus.
Wenn Updates verfügbar sind, wird eine Benachrichtigung angezeigt. Wählen Sie die Option "System aktualisieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine neue Systemversion zu installieren. Bitte beachten Sie, dass der Aktualisierungsvorgang einige Zeit in Anspruch nehmen kann und Ihre PlayStation 4 während dieses Vorgangs nicht verfügbar ist.
Wenn das Update abgeschlossen ist, starte deine PlayStation 4 neu und überprüfe, ob das Problem mit dem abgesicherten Modus behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie andere von Experten vorgeschlagene Reparaturmethoden ausprobieren oder sich an den Sony-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Wichtig! Es wird empfohlen, alle Ihre Daten zu speichern und Ihre Spiele und Dateien zu sichern, bevor Sie Ihr System aktualisieren. Dadurch wird verhindert, dass Informationen verloren gehen, wenn während des Aktualisierungsprozesses Probleme auftreten.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Sie ein Ethernet-Kabel verwenden, stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß mit der Konsole und dem Router oder Modem verbunden ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass in den PS4-Systemeinstellungen der Zeiger "Mit Netzwerk verbinden" die Ethernet-Verbindung anzeigt.
Wenn Sie Wi-Fi verwenden, überprüfen Sie, ob sich Ihre Konsole in einem akzeptablen Abstand zum Router befindet und dass das Signal nicht durch etwas wie Wände oder andere elektronische Geräte abgedunkelt ist. Starten Sie den Router oder das Modem neu, um mögliche Signalprobleme zu beheben.
Wenn Ihre PS4 immer noch keine Verbindung zum Internet herstellen kann, überprüfen Sie Ihr Netzwerk auf Probleme. Stellen Sie sicher, dass andere Geräte mit dem Internet verbunden sind, und versuchen Sie, eine einfache Internetverbindung herzustellen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht mit Ihrem Netzwerk zusammenhängt.
Löschen Sie die zuletzt heruntergeladenen Apps
Wenn Ihre PS4 in den abgesicherten Modus versetzt wurde, könnte eine mögliche Ursache ein Konflikt mit den zuletzt heruntergeladenen Apps sein. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie kürzlich installierte Apps deinstallieren. Hier ist, wie man es macht:
- Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm der Konsole die Option "Einstellungen".
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Apps verwalten.
- Wählen Sie die App aus, die Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle kürzlich installierten Anwendungen. Starten Sie die Konsole nach dem Deinstallieren der Anwendungen neu, und überprüfen Sie, ob sie im normalen Modus funktioniert.
Überprüfen Sie auf Festplattenfehler
1. Schalten Sie die PS4 im abgesicherten Modus ein
Um zu beginnen, schalten Sie die PS4 im abgesicherten Modus ein, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
- Schalten Sie die PS4 vollständig aus (Netzschalter an der Vorderseite)
- Stellen Sie sicher, dass der LED-Streifen vollständig ausgeschaltet ist
- Halten Sie den Ein- / Ausschalter der PS4 etwa 7 Sekunden lang gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören
2. Wählen Sie "Datenbank wiederherstellen"
Wählen Sie nach dem Einschalten im abgesicherten Modus die Option Datenbank wiederherstellen aus und drücken Sie die Taste "X" am angeschlossenen Controller. Dadurch kann das System nach Beschädigungen oder Fehlern auf der PS4-Festplatte suchen.
3. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist
Warten Sie, bis der Wiederherstellungsprozess für die Datenbank abgeschlossen ist. Die zum Beenden benötigte Zeit kann je nach Zustand der Festplatte variieren.
4. PS4 neu starten
Nachdem die Datenbank erfolgreich wiederhergestellt wurde, wählen Sie "System neu starten" und klicken Sie auf "X". Dadurch wird die PS4 im normalen Modus neu gestartet und möglicherweise das Problem behoben, durch das die PS4 in den abgesicherten Modus versetzt wurde.
Wenn das Problem mit dem abgesicherten Modus weiterhin besteht, haben Sie möglicherweise einen physischen Fehler mit der PS4-Festplatte. In diesem Fall wird empfohlen, sich zur weiteren Diagnose und Reparatur an ein autorisiertes Sony Service Center zu wenden.
Überprüfen Sie die Controller und angeschlossenen Geräte
Wenn sich Ihre PlayStation 4 im abgesicherten Modus befindet, stellen Sie als Erstes sicher, dass die an die Konsole angeschlossenen Controller und andere Geräte ordnungsgemäß funktionieren.
Überprüfen Sie alle Controller, indem Sie sicherstellen, dass sie aufgeladen und ordnungsgemäß an die Konsole angeschlossen sind. Möglicherweise müssen Sie den Controller erneut mit der PS4 koppeln, um eine stabile Verbindung herzustellen.
Es lohnt sich auch, andere Geräte zu überprüfen, die an Ihre PlayStation 4 angeschlossen sind, z. B. eine externe Festplatte oder USB-Geräte. Stellen Sie sicher, dass sie sicher verbunden sind und ordnungsgemäß funktionieren.
Wenn alle Controller und Geräte getestet wurden und einwandfrei funktionieren, aber das Problem mit dem abgesicherten Modus weiterhin besteht, liegt der Grund möglicherweise in der Konsole selbst und Sie sollten Hilfe von Fachleuten suchen.
Setzen Sie die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn sich Ihre PlayStation 4 nach allen Versuchen, das System wiederherzustellen, immer noch im abgesicherten Modus befindet, müssen Sie möglicherweise extreme Maßnahmen ergreifen und die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Dieser Prozess löscht alle Daten von Ihrer Konsole, einschließlich Konten, Spiele, gespeicherte Dateien und Einstellungen. Stellen Sie daher vor dem Start sicher, dass Sie alle wichtigen Daten gesichert haben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Schalten Sie die Konsole durch Drücken der Ein- / Aus-Taste ein und halten Sie sie gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören. Das erste Signal tritt auf, wenn der Netzschalter gedrückt wird, und das zweite nach einigen Sekunden.
- Lassen Sie den Netzschalter los und schließen Sie den Controller über ein USB-Kabel an.
- Wählen Sie im abgesicherten Modus-Menü die Option "Werkseinstellungen zurücksetzen".
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Reset-Vorgang abzuschließen.
Beachten: Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist eine extreme Maßnahme, daher sollten Sie alle vorherigen Richtlinien ausprobieren, bevor Sie mit diesem Schritt fortfahren.
Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen müssen Sie Ihre Konsole neu konfigurieren, einschließlich der Verbindung mit Ihrem PlayStation Network-Konto und der Installation aller Systemupdates.
Wenden Sie sich an den Kundendienst
Wenn Ihre PS4 in den abgesicherten Modus versetzt wurde und Sie das Problem nicht selbst beheben können, sollten Sie sich an einen Kundendienst wenden. Dort können Fachleute die Ursache des Problems identifizieren und korrigieren. Sie können auch zusätzliche Maßnahmen vorschlagen, um solche Situationen in Zukunft zu verhindern.
Sie sollten die Konsole nicht selbst reparieren oder modifizieren, da dies zu noch größeren Problemen und zum Erlöschen der Garantie führen kann. Wenden Sie sich an ein autorisiertes Servicezentrum, um sich der Qualität und Sicherheit der durchgeführten Arbeiten zu vergewissern.
