Skype ist eine der beliebtesten Kommunikations- und Videoanrufanwendungen. Jedoch können Benutzer mobiler Geräte, insbesondere des iPhones, manchmal Probleme haben, sich bei Skype anzumelden. Dies kann auf verschiedene Ursachen zurückzuführen sein, z. B. falsche Anmeldedaten, Probleme mit der Internetverbindung oder technische Probleme. Wenn Sie Probleme beim Anmelden bei Skype auf dem iPhone haben, verzweifeln Sie nicht - es gibt mehrere Schritte, die Sie ergreifen können, um sie zu lösen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die richtigen Anmeldedaten verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben, dass Sie bei der Eingabe von Zeichen keinen Fehler gemacht haben und dass die Groß- und Kleinschreibung identisch ist. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, versuchen Sie es mit der Funktion "Passwort vergessen?" wiederherzustellen." auf dem Anmeldebildschirm.
Wenn Sie die Anmeldedaten für Skype korrekt eingegeben haben, die Anmeldeprobleme jedoch weiterhin nicht behoben werden können, liegt dies möglicherweise an Problemen mit der Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf das Internet haben, überprüfen Sie die WLAN- oder mobilen Interneteinstellungen auf Ihrem iPhone. Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten, und überprüfen Sie, ob das Internet mit allen anderen Anwendungen und Websites funktioniert.
Wenn die Probleme bei der Anmeldung bei Skype auf dem iPhone weiterhin bestehen, können Sie versuchen, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Es wird auch empfohlen, die Version der Anwendung auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren. Wenn dies nicht hilft, wenden Sie sich an den Skype-Support. Sie können eine Lösung für das Problem bereitstellen oder Sie auffordern, Probleme bei der Anmeldung bei Skype auf dem iPhone zu beheben.
Was kann ich tun, wenn ich nicht auf dem iPhone zu Skype gehen kann?
Das Problem: Es gibt Schwierigkeiten, sich bei der Skype-App auf Ihrem iPhone anzumelden, und Sie können keine Nachrichten senden oder Anrufe tätigen.
Die Entscheidung: Wenn Sie Probleme beim Anmelden bei Skype auf dem iPhone haben, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit einem Wi-Fi-Netzwerk oder einem mobilen Internet verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Sie andere Anwendungen oder Webseiten über das Internet öffnen können.
- Überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen (Benutzernamen) und Ihr Passwort für Ihr Skype-Konto korrekt eingegeben haben. Stellen Sie sicher, dass Sie diese fehlerfrei eingeben und Ihre Anmeldeinformationen nicht vergessen.
- Starten Sie die Anwendung neu: Schließen Sie die Skype-Anwendung, und öffnen Sie sie erneut. Um die App auf dem iPhone X und neueren Modellen zu schließen, ziehen Sie den Finger von unten auf dem Bildschirm nach oben und halten ihn fest. Doppelklicken Sie bei früheren Modellen auf die Home-Taste, und suchen Sie die Skype-App in der Liste der laufenden Apps.
- Nach Updates suchen: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Skype-App im App Store installiert haben. Manchmal enthalten Updates Fehlerbehebungen, die bei der Lösung des Anmeldeproblems helfen können.
- Starten Sie Ihr iPhone neu: Wenn alle oben genannten Methoden fehlschlagen, versuchen Sie, Ihr iPhone neu zu starten. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis Sie den Schieberegler "Ausschalten" sehen. Schieben Sie den Schieberegler, um das iPhone auszuschalten, und schalten Sie es dann wieder ein.
Wenn Sie auf dem iPhone immer noch nicht zu Skype gelangen können: Wenn keine der oben genannten Lösungen Ihnen bei der Lösung des Problems geholfen hat, wird empfohlen, sich an den technischen Support von Skype zu wenden. Sie können zusätzliche Lösungen für das Problem vorschlagen und Ihnen helfen, sich bei der Skype-App auf Ihrem iPhone anzumelden.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Bevor Sie versuchen, sich auf dem iPhone bei Skype anzumelden, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in Reichweite des WLAN befinden oder dass Sie Zugriff auf das Mobilfunknetz haben.
Wenn Sie Zugriff auf Wi-Fi haben, stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Arbeitsnetzwerk verbunden sind. Versuchen Sie, andere Anwendungen zu öffnen, um sicherzustellen, dass die Internetverbindung einwandfrei funktioniert.
Wenn Sie ein Mobilfunknetz verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie über ein stabiles Signal und ein aktives Datenpaket verfügen. Wenn Sie nur begrenzte Daten haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Kontingent nicht ausgeschöpft haben.
Wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, um Informationen zu Netzwerkausfällen oder -problemen zu erhalten.
Starten Sie die Skype-Anwendung neu
| Schritt 1: | Suchen Sie auf Ihrem iPhone nach dem Skype-Symbol und streichen Sie es nach oben oder zur Seite, um die App zu schließen. |
| Schritt 2: | Navigieren Sie zur Liste aller aktiven Apps auf dem iPhone. |
| Schritt 3: | Suchen Sie unter den aktiven Apps nach Skype und streichen Sie es nach oben oder zur Seite, um es vollständig zu schließen. |
| Schritt 4: | Öffnen Sie Skype erneut, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und versuchen Sie sich erneut anzumelden. |
Wenn Sie die App neu starten, können Sie vorübergehende technische Probleme beheben, die mit der Anmeldung bei Skype auf dem iPhone verbunden sind. Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, wird empfohlen, andere Möglichkeiten auszuprobieren, um das Problem beim Anmelden bei Skype auf dem iPhone zu beheben.
Aktualisieren Sie die Skype-Anwendung
So aktualisieren Sie Skype auf dem iPhone:
- Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Gerät.
- Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf die Registerkarte "Updates".
- Blättern Sie in der Liste der Apps nach unten, um die verfügbaren Updates anzuzeigen.
- Suchen Sie Skype in der Liste und klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren".
- Wenn Sie die neueste Version von Skype installiert haben, wird die Schaltfläche "Aktualisieren" nicht angezeigt.
Nachdem Sie die App aktualisiert haben, versuchen Sie, sich erneut bei Skype anzumelden. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, andere mögliche Lösungen in Betracht zu ziehen.
Überprüfen Sie, ob die eingegebenen Anmeldeinformationen korrekt sind
| Überprüfen Sie Ihren Login | Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Login korrekt eingegeben haben. Ein falsch eingegebener Login kann die Anmeldung bei Skype verhindern. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Tippfehler gemacht haben und dass Sie Groß- und Kleinbuchstaben korrekt verwenden. Wenn Sie Ihre Telefonnummer als Login verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Land auswählen und die Nummer ohne Leerzeichen oder Zeichen eingeben. |
| Überprüfen Sie Ihr Passwort | Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Passwort korrekt eingegeben haben. Stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist, wodurch die Groß- und Kleinschreibung des Kennworts geändert werden kann. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es wiederherstellen, indem Sie auf den Link "Passwort vergessen?" auf der Skype-Anmeldeseite. |
| Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung | Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Wenn Sie keine Verbindung haben, können Sie sich nicht bei Skype anmelden. Überprüfen Sie, ob Ihr mobiles Gerät mit Wi-Fi oder dem mobilen Internet verbunden ist und Sie ein gutes Signal haben. |
Wenn Sie all diese Details überprüft haben und sich immer noch nicht bei Skype anmelden können, liegt das Problem möglicherweise nicht in Ihren Anmeldeinformationen. Betrachten Sie andere mögliche Lösungen, z. B. das Aktualisieren der Skype-App oder das Neustarten Ihres mobilen Geräts.
