Eines der häufigsten Probleme, mit denen Windows 7-Benutzer konfrontiert werden können, ist der Fehler "Die DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden". Dieser Fehler kann bei der Verbindung mit dem Internet auftreten und dazu führen, dass Sie nicht auf Webseiten und andere Netzwerkressourcen zugreifen können. In diesem Artikel werden wir uns einige einfache Möglichkeiten ansehen, um diesen Fehler zu beheben und das Netzwerk unter Windows 7 wieder normal zu betreiben.
Der erste Schritt zur Behebung des Fehlers "Die DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden" besteht darin, sicherzustellen, dass die DNS-Einstellungen korrekt sind. Öffnen Sie dazu die Systemsteuerung in Windows 7 und wählen Sie "Netzwerk und Internet". Wechseln Sie dann zum Netzwerk- und Freigabecenter und wählen Sie eine aktive Netzwerkverbindung aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften. Wählen Sie im sich öffnenden Fenster "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Eigenschaften". Stellen Sie im angezeigten Fenster sicher, dass das Kontrollkästchen "IP-Adresse automatisch abrufen" und "DNS-Serveradresse automatisch abrufen" aktiviert ist.
Die zweite Möglichkeit, den Fehler "DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden" zu beheben, besteht darin, die Netzwerkadaptereinstellungen zurückzusetzen. Dazu müssen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten öffnen. Geben Sie "ipconfig /flushdns" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie dann den Befehl "netsh winsock reset" ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste. Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie diese Befehle ausgeführt haben, und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Wenn die oben genannten Methoden den Fehler "DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden" unter Windows 7 nicht beheben, wird empfohlen, auf dem Computer nach Schadsoftware zu suchen. Führen Sie ein Antivirenprogramm aus und führen Sie einen vollständigen Systemscan durch. Wenn keine Viren gefunden werden, können Sie versuchen, die Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren und zu überprüfen, ob der Fehler behoben wurde.
Fehler "Die DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden" unter Windows 7: Ursachen und Lösungen
Der Fehler "Die DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden" unter Windows 7 kann aus verschiedenen Gründen auftreten und dazu führen, dass der Zugriff auf das Internet nicht möglich ist. In diesem Artikel werden wir die Hauptursachen für diesen Fehler untersuchen und verschiedene Lösungen vorschlagen.
- Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen des Servers.
- Eine der Hauptursachen für den Fehler "DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden" unter Windows 7 ist ein falsch konfigurierter DNS-Server. Stellen Sie sicher, dass der richtige DNS-Server in den Einstellungen des Netzwerkadapters angegeben ist. Gehen Sie dazu zu Systemsteuerung, dann zu Netzwerk und Internet, wählen Sie Netzwerk- und Freigabecenter, und suchen Sie im Abschnitt Netzwerkverbindungen anzeigen nach der aktiven Verbindung. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die aktive Verbindung und wählen Sie Eigenschaften. Das Verbindungseigenschaften-Fenster wird geöffnet. Suchen Sie nach "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" und wählen Sie diese aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften, und stellen Sie sicher, dass unter Allgemein die Option DNS-Server automatisch abrufen ausgewählt ist. Wenn die Einstellungen ursprünglich nicht korrekt waren, ändern Sie sie in den automatischen Modus. Wenn die DNS-Server manuell angegeben wurden, stellen Sie sicher, dass sie korrekt sind.
- Starten Sie die Netzwerkhardware neu.
- Manchmal liegt das Problem möglicherweise an der Netzwerkhardware - einem Router, einem Modem oder einem Switch - vor. Versuchen Sie, dieses Gerät neu zu starten, indem Sie es für einige Sekunden vom Stromnetz trennen und es dann wieder an das Netzwerk anschließen. Dies hilft Ihnen, mögliche Fehler zurückzusetzen und das Netzwerk wiederherzustellen.
- Ändern Sie den DNS-Server.
- Wenn das Neustarten der Netzwerkhardware nicht funktioniert, versuchen Sie, den DNS-Server in einen anderen zu ändern. Einige DNS-Server sind möglicherweise nicht verfügbar oder funktionieren nicht ordnungsgemäß, daher kann ein Wechsel zu einem anderen Server das Problem beheben. Suchen Sie in den Netzwerkadaptereinstellungen wie oben beschrieben den Abschnitt IP-Adressen und klicken Sie auf die Schaltfläche "Erweitert". Wählen Sie im sich öffnenden Fenster die Registerkarte DNS aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen. Geben Sie die IP-Adresse des anderen DNS-Servers ein. Wenn Sie keine bevorzugten DNS-Server haben, können Sie öffentliche DNS-Server wie Google Public DNS (8.8.8.8) oder OpenDNS (208.67.222.222) verwenden.
- Überprüfen Sie auf Malware.
- Manchmal kann der Fehler "Die DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden" durch Malware verursacht werden, die den ordnungsgemäßen Betrieb des Netzwerks beeinträchtigt. In diesem Fall wird empfohlen, den Computer mit Antivirensoftware auf Viren und Malware zu überprüfen. Installieren Sie ein zuverlässiges Antivirenprogramm und führen Sie einen vollständigen Systemscan durch.
Sie können den Fehler "Die DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden" unter Windows 7 anhand der oben genannten Richtlinien beheben. Wenn das Problem nach getroffenen Maßnahmen weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an einen qualifizierten Fachmann oder einen Internetdienstanbieter zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Ursachen des Fehlers "Die DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden"
- Falsche Server-DNS-Einstellungen
- Probleme mit der Internetverbindung
- Der Netzwerkadapter funktioniert nicht richtig
- Falsch konfigurierter Proxyserver
- Probleme mit der hosts-Datei
- Blockieren des Zugriffs auf den DNS-Server durch eine Firewall oder Antivirensoftware
- Der DNS-Server des Anbieters schlägt fehl
Sie können den Fehler "Die DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden" mithilfe der folgenden Schritte beheben:
- Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen des Servers, indem Sie sicherstellen, dass sie korrekt sind und die Anforderungen des Anbieters erfüllen.
- Überprüfen Sie, ob das Gerät über eine Internetverbindung verfügt, indem Sie einen Verbindungstest durchführen oder versuchen, eine Webseite zu öffnen.
- Starten Sie den Netzwerkadapter neu, indem Sie ihn für eine Weile trennen und ihn dann wieder einschalten.
- Überprüfen Sie die Proxy-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass sie korrekt konfiguriert sind.
- Überprüfen Sie die hosts-Datei auf fehlerhafte Einträge und löschen oder korrigieren Sie diese gegebenenfalls.
- Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall oder die Antivirensoftware und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wird.
- Wenden Sie sich an Ihren ISP und prüfen Sie, ob sie Probleme mit dem DNS-Server haben.
Wenn der Fehler "DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden" nach Abschluss der obigen Schritte weiterhin besteht, wird empfohlen, dass Sie sich an einen Spezialisten oder technischen Support Ihres Internetdienstanbieters wenden.
Option 1: Manuelles Ändern des DNS-Servers
Wenn auf einem Windows 7-Computer der Fehler "DNS-Serveradresse kann nicht ermittelt werden" auftritt, können Sie versuchen, den DNS-Server manuell zu ändern. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie Systemsteuerung.
- Suchen Sie in der Systemsteuerung nach dem Abschnitt "Netzwerk und Internet" und wählen Sie "Netzwerk- und Freigabecenter".
- Klicken Sie links im Fenster auf Adaptereinstellungen ändern.
- Das sich öffnende Fenster listet alle Netzwerkverbindungen auf. Wählen Sie eine aktive Verbindung aus (in der Regel "LAN-Verbindung" oder "Drahtlose Netzwerkverbindung").
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausgewählte Verbindung und wählen Sie Eigenschaften.
- Suchen Sie in der Liste "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" und markieren Sie es.
- Klicken Sie unten im Fenster auf die Schaltfläche "Eigenschaften".
- Wählen Sie im daraufhin angezeigten Fenster die Option "Folgende DNS-Serveradressen verwenden" aus.
- Geben Sie die IP-Adressen der bevorzugten und alternativen DNS-Server ein.
- Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Starten Sie danach den Computer neu und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, können Sie die anderen Lösungen ausprobieren, die in unserem Artikel beschrieben werden.
Option 2: Zurücksetzen der TCP/IP-Einstellungen
Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Win + R auf Ihrer Tastatur, um das Fenster "Ausführen" zu öffnen.
Schritt 2: Geben Sie den Befehl "cmd" (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
Schritt 3: Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein:
netsh int ip reset
Schritt 4: Drücken Sie die Eingabetaste, und warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist.
Schritt 5: Nachdem Sie den Befehl ausgeführt haben, starten Sie den Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Schritt 6: Überprüfen Sie, ob der Fehler "Die DNS-Adresse des Servers kann nicht ermittelt werden" behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
