Acrobat Reader DC ist eines der beliebtesten Programme zum Lesen und Arbeiten mit PDF-Dateien. Einige Windows 10-Benutzer können jedoch Probleme mit der Ausführung dieser Anwendung haben, z. B. langsames Laden von Dateien, Hängen oder Abstürze.
Wenn Sie auf ein ähnliches Problem stoßen, gibt es mehrere Schritte, die Sie ergreifen können, um es zu lösen.
Versuchen Sie zunächst, Acrobat Reader DC auf die neueste Version zu aktualisieren. Adobe veröffentlicht regelmäßig Updates, die bekannte Probleme beheben und die Gesamtleistung des Programms verbessern. Überprüfen Sie im Menü "Hilfe" - "Info" oder auf der offiziellen Adobe-Website nach Updates.
Wenn das Problem durch das Aktualisieren von Acrobat Reader DC nicht behoben wird, versuchen Sie, das Programm neu zu installieren. Deinstallieren Sie dazu Acrobat Reader DC über die Systemsteuerung - Programme und Funktionen, und laden Sie dann die neue Version von der offiziellen Adobe-Website herunter und installieren Sie sie. Es ist wichtig, alle Programmdateien und -einstellungen vor der Neuinstallation zu löschen.
Problem mit Acrobat Reader DC unter Windows 10: Lösung
Wenn Sie ähnliche Probleme mit Acrobat Reader DC unter Windows 10 haben, befolgen Sie die folgenden Richtlinien, um dieses Problem zu beheben:
1. Aktualisieren Sie Acrobat Reader auf DC
Installieren Sie die neueste Version von Acrobat Reader DC von der offiziellen Adobe-Website. Manchmal können Probleme mit dem Programm aufgrund einer veralteten Version auftreten.
2. Überprüfen Sie, ob Windows-Updates verfügbar sind
Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows 10-Betriebssystem auf die neueste Version aktualisiert wurde. Manchmal können Kompatibilitätsprobleme zwischen Acrobat Reader DC und Windows durch ein Betriebssystemupdate behoben werden.
3. Leeren Sie den Cache und die temporären Dateien
Acrobat Reader DC kann manchmal durch angehäufte temporäre Dateien verursacht werden, die nicht ordnungsgemäß funktionieren. Das Löschen des Caches und der temporären Dateien kann helfen, das Problem zu beheben. Gehen Sie dazu zu Optionen -> System -> Speicher -> Speicher leeren.
4. Deaktivieren Sie Plugins von Drittanbietern
Deaktivieren Sie vorübergehend alle Plug-Ins von Drittanbietern, die die Leistung von Acrobat Reader DC beeinträchtigen könnten. Sie können die Ursache für die Fehlfunktion des Programms sein. Öffnen Sie dazu Acrobat Reader DC, gehen Sie zu Einstellungen -> Plugins und deaktivieren Sie alle Plugins.
5. Auf Viren prüfen
Es kommt vor, dass ein fehlerhaftes Programm durch Viren oder Malware verursacht wird. Überprüfen Sie Ihren Computer auf Viren, indem Sie ein Antivirenprogramm ausführen.
6. Installieren Sie Acrobat Reader DC neu
Wenn das Obige nicht funktioniert, versuchen Sie, Acrobat Reader DC neu zu installieren. Deinstallieren Sie dazu das Programm von Ihrem Computer und installieren Sie es erneut von der offiziellen Adobe-Website.
Wenn alle oben genannten Empfehlungen das Problem mit Acrobat Reader DC unter Windows 10 nicht behoben haben, sollten Sie sich an den Adobe-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Notiz: Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, um das Problem mit Acrobat Reader DC zu beheben, müssen Sie wichtige Dateien und Daten auf Ihrem Computer sichern.
Gründe, warum Acrobat Reader DC nicht richtig funktioniert
Acrobat Reader DC kann aus verschiedenen Gründen nicht richtig funktionieren, darunter:
- Inkompatibilität der Programmversion mit dem Betriebssystem Windows 10;
- Beschädigte oder veraltete Acrobat Reader DC-Dateien;
- Probleme mit den Treibern oder der Hardware des Computers;
- Viren oder Malware auf Ihrem Computer;
- Die Programmeinstellungen sind falsch.
Wenn diese Probleme auftreten, kann Acrobat Reader DC Fehler erzeugen, langsam öffnen oder schließen, den Inhalt von PDF-Dateien nicht anzeigen oder auf Benutzerbefehle nicht reagieren.
So beheben Sie Fehler in Acrobat Reader DC unter Windows 10
1. Fehler beim Starten von Acrobat Reader DC
Wenn Sie beim Starten von Acrobat Reader DC eine Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie Folgendes:
| Schritt 1: | Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Programms installiert haben. Wenn nicht, aktualisieren Sie Acrobat Reader DC auf die neueste verfügbare Version. |
| Schritt 2: | Versuchen Sie, den Computer neu zu starten. Manchmal hilft es, Probleme beim Ausführen eines Programms zu beheben. |
| Schritt 3: | Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie, die Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren. Einige Antivirenprogramme können den Acrobat Reader DC blockieren. |
2. Fehler beim Öffnen von PDF-Dateien in Acrobat Reader DC
Wenn beim Öffnen von PDF-Dateien in Acrobat Reader DC ein Fehler auftritt, gehen Sie folgendermaßen vor:
| Schritt 1: | Stellen Sie sicher, dass die PDF-Dateien nicht beschädigt sind. Versuchen Sie, eine andere PDF-Datei zu öffnen, und überprüfen Sie, ob sie fehlerfrei geöffnet wird. |
| Schritt 2: | Installieren Sie Adobe Acrobat Reader DC erneut. Möglicherweise wurden einige Programmdateien beschädigt oder gelöscht, was das Öffnen von PDF-Dateien verhindert. |
| Schritt 3: | Überprüfen Sie, ob Windows 10-Betriebssystemupdates verfügbar sind. Manchmal können Probleme beim Öffnen von PDF-Dateien durch veraltete digitale Signaturen verursacht werden. |
3. Fehler beim Drucken in Acrobat Reader DC
Wenn beim Drucken eines Dokuments in Acrobat Reader DC ein Fehler auftritt, gehen Sie folgendermaßen vor:
| Schritt 1: | Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet und an den Computer angeschlossen ist. Manchmal können Druckprobleme durch Fehler im Drucker selbst verursacht werden. |
| Schritt 2: | Wählen Sie in den Acrobat Reader DC-Einstellungen einen anderen Drucker aus. Möglicherweise liegt das Problem an einem bestimmten Drucker oder dessen Einstellungen. |
| Schritt 3: | Versuchen Sie, den Computer neu zu starten. Dies hilft manchmal, temporäre Probleme beim Drucken in Acrobat Reader DC zu beheben. |
Wenn Sie das Problem mit Acrobat Reader DC nicht beheben können, sollten Sie sich an den Adobe-Support wenden oder sich an die Benutzergemeinschaft wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
