Die Bedeutung von Sicherheit ist heutzutage unbestreitbar. Viele von uns verwenden Passwortcodes, um ihre Geräte, einschließlich Smartphones, zu schützen. Manchmal können wir jedoch unser Passwort vergessen oder den Zugriff auf das Gerät beenden, indem wir mehrmals den falschen Code eingeben.
Wenn Sie jemals mit einer solchen Situation konfrontiert wurden, suchen Sie möglicherweise nach einer Möglichkeit, den Zugriff auf Ihr iPhone wiederherzustellen. In diesem Artikel teilen wir Ihnen einige Methoden mit, mit denen Sie den Zugriff auf Ihr iPhone wiederherstellen können, nachdem Sie Ihren alten Passcode eingegeben haben.
Die erste Methode ist die Verwendung von iTunes. Zuerst müssen Sie Ihr iPhone mit einem USB-Kabel an den Computer anschließen und das iTunes-Programm starten. Wählen Sie dann Ihr Gerät in iTunes aus, öffnen Sie die Registerkarte "Durchsuchen" und klicken Sie auf die Schaltfläche "iPhone wiederherstellen". Dadurch werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht, einschließlich des alten Kennworts, und die neueste Version des iOS-Betriebssystems wird installiert.
Wenn die Verwendung von iTunes nicht für Sie geeignet ist, können Sie die Funktion "Mein iPhone suchen" verwenden. Um dies zu tun, besuchen Sie die Website iCloud.com mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort. Gehen Sie zu "Mein iPhone suchen" und wählen Sie Ihr Gerät aus. Tippen Sie auf die Schaltfläche "iPhone löschen", um alle Daten einschließlich des alten Passworts zu löschen. Danach können Sie Ihr Gerät mit einem neuen Passwortcode konfigurieren.
So entsperren Sie Ihr iPhone nach einem vergessenen alten Passwort-Code
Wenn Sie Ihren alten Passcode vergessen haben, kann es schwierig sein, den Zugriff auf das iPhone wiederherzustellen. Mit einer Reihe von Aktionen können Sie jedoch Ihr Gerät entsperren und den vollen Zugriff darauf wiederherstellen. Im Folgenden finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit der Sie den Zugriff auf Ihr iPhone wiederherstellen können, nachdem Sie Ihren alten Passcode vergessen haben.
Schritt 1: Verwenden der Funktion "iPhone wiederherstellen"
1. Schließen Sie Ihr Gerät an einen Computer an, auf dem die neueste Version von iTunes installiert ist.
2. Starten Sie iTunes und warten Sie, bis Ihr Gerät erkannt wird.
3. Wählen Sie Ihr Gerät in iTunes aus und klicken Sie auf die Registerkarte "Durchsuchen".
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "iPhone wiederherstellen".
5. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" klicken.
6. iTunes beginnt mit der Wiederherstellung Ihres iPhones. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Schritt 2: Wiederherstellen der Sicherung
1. Nachdem Sie das Gerät wiederhergestellt haben, öffnen Sie iTunes und wählen Sie Ihr Gerät aus.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Durchsuchen" und dann auf die Schaltfläche "Sicherung wiederherstellen".
3. Wählen Sie die letzte verfügbare Sicherung Ihres iPhones aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
4. iTunes beginnt damit, die Daten Ihres Geräts aus dem Backup wiederherzustellen. Warten Sie, bis der Prozess abgeschlossen ist.
Schritt 3: Zurücksetzen der Geräteeinstellungen
1. Wenn das Wiederherstellen des Geräts und das Wiederherstellen des Backups nicht funktioniert, können Sie versuchen, die Geräteeinstellungen zurückzusetzen.
2. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zum Menü Einstellungen.
3. Gehen Sie zum Abschnitt "Allgemein".
4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Zurücksetzen".
5. Wählen Sie "Alle Inhalte und Einstellungen zurücksetzen" und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
6. Nach dem Zurücksetzen der Einstellungen befindet sich Ihr Gerät in seinem ursprünglichen Zustand.
Schritt 4: Wenden Sie sich an den Apple Support
1. Wenn alle oben genannten Methoden fehlschlagen, wenden Sie sich an den Apple Support.
2. Wenden Sie sich an den Apple Support unter der auf der Website angegebenen Telefonnummer oder über einen Online-Chat.
3. Geben Sie alle notwendigen Daten an und erklären Sie Ihre Situation. Das Support-Team hilft Ihnen, den Zugriff auf Ihr Gerät wiederherzustellen.
Wenn Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung folgen, können Sie Ihr iPhone nach einem vergessenen alten Passwortcode entsperren und vollen Zugriff auf Ihr Gerät erhalten.
Zurücksetzen des Kennwortcodes über die Sicherung
Wenn Sie den Passwortcode Ihres iPhones vergessen haben, aber zuvor eine Sicherungskopie des Geräts erstellt haben, können Sie diese Kopie verwenden, um das Passwort zurückzusetzen. Befolgen Sie diese Schritte:
- Schließen Sie das Gerät an den Computer an, auf dem Sie zuvor eine Sicherungskopie erstellt haben.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer und wählen Sie Ihr Gerät aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "iPhone wiederherstellen".
- Sie werden aufgefordert, ein zuvor erstelltes Backup auszuwählen. Wählen Sie das letzte verfügbare Backup aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen".
- Warten Sie, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist. Ihr Gerät wird neu gestartet und auf den Zustand wiederhergestellt, der zum Zeitpunkt der Sicherung aufgetreten ist, einschließlich fehlender Kennwortcodes.
Nachdem dieser Vorgang abgeschlossen ist, können Sie Ihr iPhone ohne Kennwortcode öffnen, aber beachten Sie, dass Sie auf diese Weise alle Daten verlieren, die Sie dem Gerät nach der letzten Sicherung hinzugefügt haben. Wenn Sie also neue Daten haben, die Sie speichern müssen, erstellen Sie eine Sicherungskopie dieser Daten, bevor Sie mit dem Zurücksetzen des Kennworts beginnen.
Verwenden der Funktion »Mein iPhone suchen" zum Remote-Zurücksetzen
Wenn Sie das Passwort für Ihr iPhone vergessen haben und es nicht entsperren können, aber alle Ihre Daten speichern möchten, können Sie die Funktion «Mein iPhone suchen» verwenden. Mit dieser Funktion können Sie Ihr Passwort aus der Ferne zurücksetzen und auf Ihr Gerät zugreifen.
Um die Funktion «Mein iPhone suchen» zu verwenden, benötigen Sie ein Gerät mit Internetzugang und ein Apple-Konto, das auf Ihrem Gerät registriert wurde. Hier ist die Vorgehensweise, die Sie ausführen müssen:
- Öffnen Sie auf einem anderen Gerät (z. B. einem Computer) einen Webbrowser und rufen Sie die offizielle iCloud-Website auf: www.icloud.com .
- Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort bei Ihrem Apple-Konto an.
- Suchen Sie auf der iCloud-Startseite nach dem Symbol «Mein iPhone suchen» und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie Ihr iPhone aus der Geräteliste aus.
- In der oberen rechten Ecke des Bildschirms sehen Sie die Schaltfläche «iPhone löschen». Klicken Sie darauf.
- Sie werden aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie wirklich alle Daten von Ihrem iPhone löschen möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche »Löschen".
- Danach werden alle Daten auf Ihrem iPhone gelöscht, einschließlich des Passworts.
- Jetzt können Sie Ihr iPhone als neues Gerät einrichten und ein neues Passwort festlegen.
Es ist wichtig zu beachten, dass beim Löschen aller Daten von Ihrem iPhone diese für immer verloren gehen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Daten regelmäßig sichern und auf einem vertrauenswürdigen Gerät oder in der Cloud speichern, bevor Sie diese Funktion verwenden.
Software-Wiederherstellung über iTunes
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Zugriff auf das iPhone über iTunes wiederherzustellen:
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer mit einem USB-Kabel.
- Öffnen Sie das Programm iTunes auf Ihrem Computer.
- Wählen Sie Ihr Gerät aus wenn es in iTunes angezeigt wird.
- Klicken Sie auf die Registerkarte «Übersicht» im iTunes-Fenster.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche »iPhone wiederherstellen".
- Bestätigen Sie Ihre Aktion, indem Sie auf die Schaltfläche klicken «Wiederherstellen».
- Warten Sie, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist.
Nachdem der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, können Sie wählen wiederherstellen aus einem Backup um Ihre persönlichen Daten und Einstellungen auf das iPhone zurückzugeben.
Beachten Sie, dass der Wiederherstellungsprozess über iTunes einige Zeit in Anspruch nehmen kann und alle Daten auf Ihrem iPhone gelöscht werden. Daher ist es wichtig, dass Sie Sicherungskopien Ihrer wichtigen Daten haben, damit sie nach der Wiederherstellung des Zugriffs wiederhergestellt werden können.
Wenn Sie keine Sicherungskopie Ihrer Daten haben und den Zugriff auf das iPhone nicht über iTunes wiederherstellen können, müssen Sie sich möglicherweise an das Apple Service Center wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Zugriff über den Wiederherstellungsmodus wiederherstellen
Falls Sie den Passwortcode Ihres iPhones vergessen haben und die automatische Sicherung nicht installiert ist, können Sie den Zugriff auf das Gerät über den Wiederherstellungsmodus wiederherstellen.
Im Wiederherstellungsmodus können Sie alle Daten des Geräts vollständig löschen und in den ursprünglichen Zustand versetzen. Dadurch gehen alle Daten auf Ihrem iPhone verloren, daher empfiehlt es sich, Ihre Daten regelmäßig mit iTunes oder iCloud zu sichern.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen:
- Schließen Sie das iPhone über ein USB-Kabel an den Computer an.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer, wenn es nicht automatisch geöffnet wird.
- Halten Sie auf dem iPhone die Ein- / Aus-Taste zusammen mit der Lautstärketaste gedrückt, bis der Bildschirm «Mit iTunes verbinden» angezeigt wird.
- Auf dem Computer wird eine Meldung angezeigt, dass ein Wiederherstellungsgerät gefunden wurde. Klicken Sie auf Wiederherstellen.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm in iTunes.
Nachdem der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, können Sie das iPhone als neues Gerät einrichten oder Daten aus der letzten Sicherung wiederherstellen.
Beachten Sie, dass die Wiederherstellung über den Wiederherstellungsmodus einige Zeit in Anspruch nehmen kann und eine stabile Internetverbindung erforderlich ist.
Wenden Sie sich an ein Service-Center, um die Sperre aufzuheben
Wenn Sie Ihren alten Passcode vergessen haben und nicht auf Ihr iPhone zugreifen können, wenden Sie sich an das Apple Service Center, um die Sperre aufzuheben. Sie müssen ein Dokument vorlegen, das bestätigt, dass Sie der Eigentümer des Geräts sind.
Wenn Sie sich an das Service-Center wenden, müssen Sie eine Erklärung ausfüllen, um den Zugriff auf das Gerät wiederherzustellen. Geben Sie Ihre Kontaktdaten an, damit Sie anrufen oder eine Benachrichtigung senden können, wenn Ihr iPhone bereit ist.
Möglicherweise benötigen Sie auch zusätzliche Dokumente, z. B. einen Kaufbeleg oder einen Ausdruck eines Schecks. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Dokumente haben, bevor Sie sich an das Service-Center wenden.
Nachdem Ihr Antrag bearbeitet wurde, werden die Mitarbeiter des Service Centers die Sperre für Ihr iPhone aufheben. Sie werden sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie darüber informieren, dass das Gerät bereit ist.
Sobald Sie die Bereitschaftsbenachrichtigung erhalten haben, können Sie Ihr iPhone abholen und seine vollen Funktionen ohne Einschränkungen genießen.
