Viele Besitzer von Mobiltelefonen, die die Dienste von MTS verwenden, haben ein unangenehmes Phänomen erlebt, wenn ihnen ohne ihr Wissen Mittel für verschiedene Unterhaltungsdienste gutgeschrieben werden. Solche Dienste können für diejenigen Benutzer nützlich sein, die sie aktiv nutzen, aber nicht für alle. Wenn Sie an Unterhaltungsdiensten nicht interessiert sind und sie vollständig deaktivieren möchten, zeigen wir Ihnen, wie Sie dies tun können.
Der erste Schritt, um die Unterhaltung von MTS auf Ihrem Telefon vollständig zu trennen, besteht darin, sich in das persönliche Konto von MTS einzuloggen. Sie benötigen Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort. Wenn Sie kein Konto haben, müssen Sie sich registrieren. Gehen Sie zu "Dienste verwalten" oder "Abonnements verwalten".
In diesem Abschnitt können Sie alle verbundenen Dienste und Abonnements für Unterhaltung von MTS sehen. Um sie vollständig zu deaktivieren, müssen Sie alle aktiven Abonnements abbrechen, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche «Deaktivieren» klicken. Sie müssen auch alle zusätzlichen unterhaltungsbezogenen Dienste wie spezielle Nummern oder Dienste von Content-Providern deaktivieren.
Nachdem Sie alle Abonnements gekündigt und alle damit verbundenen Dienste abgelehnt haben, stellen Sie sicher, dass die automatische Aktivierung der Unterhaltungsdienste in den Einstellungen Ihres Telefons deaktiviert ist. Gehen Sie dazu in die Telefoneinstellungen, suchen Sie nach "Abonnements verwalten" oder "Dienste". Wählen Sie "Deaktivieren" oder "Nie verwenden".
Jetzt haben Sie die Unterhaltung von MTS auf Ihrem Telefon vollständig deaktiviert. Dadurch erhalten Sie keine unklaren Rechnungen und unangenehmen Überraschungen mehr. Wenn die Unterhaltungsdienste aus irgendeinem Grund wieder aktiviert werden, wiederholen Sie die obigen Schritte, und stellen Sie sicher, dass alle Abonnements tatsächlich deaktiviert sind. Auf diese Weise können Sie die Kommunikation genießen und Ihr Telefon nach Belieben verwenden, ohne unnötige Kosten.
Deaktivieren der Unterhaltung von MTS am Telefon: schritt für Schritt anleitung
Wenn Sie aufdringliche Unterhaltung und Benachrichtigungen von MTS auf Ihrem Telefon loswerden möchten, folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Öffnen Sie die MTS-App auf Ihrem Telefon.
2. Suchen Sie unter "Einstellungen" nach der Option "Dienste verwalten" und wählen Sie diese aus.
3. In dem sich öffnenden Fenster sehen Sie eine Liste der verfügbaren Dienste. Suchen Sie nach "Unterhaltung" oder "Inhaltsdienste".
4. Markieren Sie alle Unterhaltungsdienste, die Sie deaktivieren möchten. Dies können beispielsweise Abonnements für Spiele, Musik, Filme oder Content-Pakete sein.
5. Nachdem Sie die Dienste ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Deaktivieren" oder "Abbestellen".
6. Möglicherweise müssen Sie Ihre Auswahl bestätigen. Wenn ein solches Fenster angezeigt wird, bestätigen Sie die Deaktivierung der Dienste.
7. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, sollten Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass die Unterhaltungsdienste deaktiviert sind.
8. Um sicherzustellen, dass alle MTS-Unterhaltungsdienste wirklich deaktiviert sind, können Sie Ihr Telefon neu starten und die Benachrichtigungen und Einstellungen der MTS-App erneut überprüfen.
Wenn Sie diese einfache Anleitung befolgen, können Sie die Unterhaltung von MTS auf Ihrem Telefon vollständig deaktivieren und unnötige Werbung und störende Benachrichtigungen loswerden.
Anfang
Wenn Sie die Unterhaltung von MTS auf Ihrem Telefon vollständig deaktivieren möchten, folgen Sie den Anweisungen:
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons.
- Öffnen Sie den Abschnitt "Verbindungen".
- Wählen Sie "Mobilfunknetze" aus.
- Suchen Sie in der Liste der verfügbaren Netzwerke nach "MTS" und wählen Sie es aus.
- Suchen Sie im angezeigten Menü nach "Optionen" oder "Erweiterte Einstellungen".
- Klicken Sie auf "Unterhaltung deaktivieren".
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, werden die Unterhaltungsdienste von MTS vollständig auf Ihrem Telefon deaktiviert.
Auf Verfügbarkeit prüfen
Bevor Sie beginnen, die Unterhaltung auf Ihrem Telefon von MTS zu trennen, müssen Sie sicherstellen, dass sie tatsächlich aktiviert sind. Hier sind einige Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob Unterhaltung auf Ihrem Gerät verfügbar ist:
1. Offizielle MTS-Anwendung: Verwenden Sie die MTS Mobile App, um den Status Ihrer Dienste und Abonnements zu überprüfen. Gehen Sie in die App und suchen Sie nach dem Abschnitt mit Unterhaltung oder Abonnements. Wenn Sie aktivierte Unterhaltung sehen, können sie im selben Abschnitt deaktiviert werden.
2. Nachricht an die MTS-Nummer: Senden Sie eine kostenlose Nachricht mit dem Text "Services" an die Kurznummer MTS 1917. Im Gegenzug erhalten Sie Informationen zu allen aktivierten Diensten, einschließlich Unterhaltung. Wenn Unterhaltung in der Liste enthalten ist, können sie per SMS an dieselbe Nummer deaktiviert werden.
3. Persönliches Konto von MTS: Gehen Sie zur offiziellen Website von MTS und melden Sie sich in Ihrem persönlichen Konto an. Gehen Sie zu den Diensten und Abonnements, um zu überprüfen, ob Unterhaltung auf der Liste steht. Sie können sie direkt auf der Website deaktivieren.
Wenn Sie nach der Durchführung dieser Kontrollen keine Unterhaltung auf Ihrem Telefon gefunden haben, sind diese nicht aktiviert, und Sie müssen nach anderen Gründen für mögliche Abbuchungen von Ihrem Konto suchen.
Ausfertigung eines Ausfallantrags
Um die Unterhaltungsdienste von MTS auf Ihrem Telefon vollständig zu deaktivieren, müssen Sie einen Antrag auf Deaktivierung stellen. Befolgen Sie dazu die nachstehenden Anweisungen:
Schritt 1:
Öffnen Sie die App "Mein MTS" auf Ihrem Telefon.
Schritt 2:
Gehen Sie zu "Einstellungen" oder "Dienste verwalten".
Schritt 3:
Suchen Sie in der Liste der Dienste nach "Unterhaltung" oder "Extras".
Schritt 4:
Wählen Sie den gewünschten Dienst aus, den Sie deaktivieren möchten.
Schritt 5:
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Deaktivieren" oder "Dienst abmelden".
Schritt 6:
Bestätigen Sie Ihre Entscheidung im angezeigten Fenster.
In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise ein spezielles Passwort oder einen Bestätigungscode eingeben. Wenn Sie Schwierigkeiten oder Fragen bei der Bewerbung haben, können Sie sich telefonisch oder über einen Online-Chat auf der offiziellen Website des Betreibers an den MTS-Support wenden.
Nachdem Sie erfolgreich einen Antrag gestellt haben, Unterhaltungsdienste von MTS zu trennen, werden Sie solche Dienste nicht mehr erhalten und bezahlen.
Bestätigung des Antrags
Nachdem Sie einen Antrag gestellt haben, die Unterhaltung vollständig von MTS auf Ihrem Telefon zu trennen, müssen Sie möglicherweise den Prozess bestätigen.
Um eine Bestätigung zu erhalten, müssen Sie eine Nachricht von MTS mit Informationen über die Ausführung Ihres Antrags erwarten. Diese Meldung kann Informationen über das Datum und die Uhrzeit enthalten, zu der die Unterhaltung vollständig deaktiviert ist.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Zeit für den Erhalt der Bestätigung unterschiedlich sein kann und von der Bearbeitung der Anträge abhängt. Dies dauert normalerweise nicht länger als einen Tag, kann jedoch in einigen Fällen länger dauern.
Wenn Sie über einen längeren Zeitraum keine Bestätigung erhalten oder weitere Fragen haben, empfehlen wir Ihnen, sich an den MTS-Support zu wenden, um Hilfe zu erhalten.
Warten auf die Abschaltung
Nachdem Sie den Antrag eingereicht haben, die Unterhaltung von MTS zu trennen, müssen Sie auf den vollständigen Abschluss des Abschaltvorgangs warten. Die Wartezeiten können von verschiedenen Faktoren wie technischen Problemen oder aktiven Abonnements abhängig sein.
Während des Trennvorgangs können Sie Ihr Telefon weiterhin für andere Zwecke verwenden. Es wird jedoch empfohlen, keine neuen Dienste oder Abonnements zu aktivieren, um zusätzliche Probleme mit der Deaktivierung zu vermeiden.
Für den Fall, dass der Abschaltvorgang länger dauert oder Probleme auftreten, wird empfohlen, sich an den MTS-Support zu wenden, um weitere Informationen und Hilfe zu erhalten.
Nach Abschluss des Trennvorgangs erhalten Sie eine Benachrichtigung über die vollständige Trennung der Unterhaltung von MTS. Danach können Sie Ihr Telefon ohne Einschränkungen und unnötige Abschreibungen verwenden.
Es muss daran erinnert werden, dass die Deaktivierung der Unterhaltung von MTS andere vom Betreiber bereitgestellte Dienste nicht beeinflusst. Alle anderen Dienste wie Anrufe, SMS, Internet usw. bleiben unverändert.
Seien Sie vorsichtig und behalten Sie Ihre Punktzahl im Auge, um zu vermeiden, dass Sie versehentlich neue Unterhaltung oder Dienstleistungen anschließen, die sich auf Ihre Finanzen auswirken könnten.
Viel Glück bei der Deaktivierung der Unterhaltung von MTS!
Überprüfen der Abschaltung
Befolgen Sie einige einfache Schritte, um sicherzustellen, dass die MTS-Unterhaltungsdienste auf Ihrem Telefon erfolgreich deaktiviert wurden:
- Starten Sie Ihr Telefon neu, um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste des Telefons gedrückt, bis das Aus-Menü angezeigt wird, wählen Sie "Neu starten" und bestätigen Sie die Aktion.
- Öffnen Sie einen beliebigen Internetbrowser auf Ihrem Telefon und versuchen Sie, eine Webseite zu öffnen. Wenn Sie die Unterhaltungsdienste von MTS deaktiviert haben, sollte die Seite schnell und ohne Umleitungen zu Unterhaltungswebsites geladen werden.
- Überprüfen Sie Ihr Konto und die Listen der Tarifoptionen auf der offiziellen Website von MTS oder in der mobilen Anwendung des Betreibers. Stellen Sie sicher, dass die Unterhaltungsdienste deaktiviert sind und mit diesen Diensten keine zusätzlichen Gebühren verbunden sind.
- Wenn Sie immer noch Unterhaltungsanwendungen oder -dienste auf Ihrem Telefon sehen, wenden Sie sich an den MTS-Support für weitere Hilfe. Geben Sie ihnen Informationen zu Ihrem Problem und bitten Sie sie, die Unterhaltungsdienste auf Ihrem Telefon vollständig zu deaktivieren.
Wenn Sie diese einfachen Schritte befolgen, können Sie überprüfen, ob die MTS-Unterhaltungsdienste auf Ihrem Telefon erfolgreich deaktiviert wurden.
Mögliche Probleme und ihre Lösung
1. Verschiedene Unterhaltungsdienste bleiben trotz der Abschaltung auf dem Telefon erhalten
Es ist möglich, dass einige Anwendungen oder Dienste nach dem Deaktivieren von Unterhaltungsdiensten von MTS auf Ihrem Telefon gespeichert werden können. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie alle installierten Apps überprüfen und die mit Unterhaltungsdiensten verbundenen Apps deinstallieren. Darüber hinaus lohnt es sich, die Anwendungseinstellungen zu überprüfen und alle mit Unterhaltung verbundenen Optionen vom Betreiber zu deaktivieren.
2. Es ist nicht möglich, die Unterhaltungsdienste vollständig auszuschalten
Wenn es nicht möglich ist, die Unterhaltungsdienste vollständig von MTS zu trennen, wird empfohlen, den Betreiber über das Contact Center zu kontaktieren oder das Büro zu besuchen, um detaillierte Informationen über mögliche Lösungen für das Problem zu erhalten. Der Betreiber kann Ihnen dabei helfen, die Unterhaltungsdienste auf Ihrem Telefon vollständig zu deaktivieren.
3. Unverständliche Abbuchungen vom Konto
Wenn Sie auf unverständliche Kontoabbuchungen stoßen, die mit Unterhaltungsdiensten von MTS verbunden sind, müssen Sie sich an das Kontaktzentrum des Betreibers wenden und Informationen über den Grund für die Abbuchungen anfordern. Dies ist höchstwahrscheinlich auf die Aktivierung oder Nutzung von Unterhaltungsdiensten ohne Ihre Zustimmung zurückzuführen. Der Betreiber kann Ihnen dabei helfen, die abgebrochenen Gelder zurückzugeben und Maßnahmen zu ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
4. Fehler beim Deaktivieren von Unterhaltungsdiensten
Wenn bei dem Versuch, Unterhaltungsdienste zu deaktivieren, Fehler auftreten, sollten Sie zuerst sicherstellen, dass Sie die Anweisungen des Betreibers korrekt befolgen. Wenn Sie sicher sind, dass die Schritte korrekt ausgeführt werden, aber trotzdem Fehler auftreten, sollten Sie sich an das Contact Center wenden oder das Büro des Betreibers besuchen, um Hilfe und Anweisungen zum Deaktivieren der Unterhaltungsdienste zu erhalten.
