Ein gefundenes iPhone kann zu einem wahren Schatz werden, aber was ist, wenn Sie es nicht richtig identifizieren können? Dies kann für viele ein Problem darstellen - wie kann ich das Modell, die Betriebssystemversion oder andere wichtige Gerätemerkmale bestimmen? In diesem Artikel werden wir Ihnen einige Möglichkeiten vorstellen, wie Sie diese Aufgabe bewältigen können.
Ihr erster Schritt besteht darin, die Seriennummer des Geräts zu überprüfen. Es befindet sich auf der Rückseite des iPhones oder in den Geräteeinstellungen. Danach müssen Sie diese Nummer auf der offiziellen Apple–Website eingeben, wo Sie alle Details über das Gerät erfahren können - Modell, Farbe, Speicherkapazität und andere Spezifikationen.
Wenn Sie die Seriennummer nicht finden können oder sie vom iPhone gelöscht wurde, gibt es andere Möglichkeiten, das Modell des Geräts zu bestimmen. Sie können Apps von Drittanbietern verwenden, mit denen Sie Ihr iPhone identifizieren können. In diesen Apps finden Sie Informationen zu Modell, Modellnummer, iOS-Version und anderen Daten, mit denen Sie Ihr Gerät identifizieren können.
Wenn alle anderen Methoden Sie nicht zu einem Ergebnis geführt haben, können Sie sich immer an Profis wenden. Die Mitarbeiter helfen Ihnen bei der Identifizierung Ihres iPhone-Modells und geben Ihnen die erforderlichen Informationen zu Ihrem Gerät in den Apple Service Centern oder Stores. Sie können auch andere Probleme im Zusammenhang mit Ihrem iPhone lösen und Ihnen bei der Reparatur oder Wartung helfen.
Wie man mit einem nicht identifizierten gefundenen iPhone umgeht?
Wenn Sie ein iPhone gefunden haben und es nicht in der Lage ist, seinen Besitzer zu bestimmen, sollten Sie einige Schritte unternehmen, um diese Situation zu lösen:
- Überprüfen Sie, ob eine SIM-Karte im SIM-Kartensteckplatz eingelegt ist. Wenn dies der Fall ist, kann dies einige Informationen über den Besitzer liefern. Sie können sich an den Netzbetreiber wenden, um herauszufinden, wessen SIM-Karte mit dieser Nummer registriert ist.
- Versuchen Sie, das Gerät zu entsperren Versuchen Sie, das iPhone zu entsperren, um auf den Startbildschirm zuzugreifen. Möglicherweise hat der Besitzer ein Foto oder Informationen über sich selbst auf dem Gerät installiert, um es zu identifizieren.
- Überprüfen Sie die Seriennummer, indem Sie auf "Einstellungen" -> "Allgemein" -> "Über das Gerät" klicken, um die Seriennummer des Geräts herauszufinden. Die Seriennummer kann hilfreich sein, wenn Sie über das Internet nach einem Besitzer suchen oder sich an den Apple Support wenden.
- Wenden Sie sich an den Apple Support Wenn alle vorherigen Schritte fehlschlagen, wenden Sie sich an den Apple Support unter der auf der Website angegebenen Telefonnummer. Sagen Sie uns, dass Sie das Gerät gefunden haben, und geben Sie ihnen alle verfügbaren Daten, damit sie Ihnen helfen können, den Besitzer zu identifizieren.
- Geben Sie das Gerät bei der Polizei ab, falls Sie den Besitzer des Geräts nicht identifizieren können, können Sie es bei der Polizei abgeben. Möglicherweise hat der Besitzer den Verlust bereits gemeldet, und sie können ihn an den richtigen Besitzer zurückgeben.
Kontakte suchen
Wenn der Besitzer eines iPhones sein Gerät nicht richtig identifizieren kann, ist es hilfreich, seine Kontakte zu überprüfen. Möglicherweise hat der Besitzer seinen Namen oder seine Telefonnummer in der Kontaktliste gespeichert.
Wenn das Gerät nicht durch ein Passwort gesperrt ist, können Sie die Kontakte-App auf dem iPhone öffnen und eine Liste der gespeicherten Kontakte anzeigen. Wenn Sie einen entsprechenden Kontakt gefunden haben, können Sie die angegebene Nummer anrufen oder den Besitzer des iPhones kontaktieren, um das verlorene Gerät zurückzugeben.
Wenn Ihr Gerät mit einem Passwort gesperrt ist und Sie nicht auf die Kontakte-App zugreifen können, tippen Sie auf dem Sperrbildschirm des iPhones auf die Schaltfläche "Notruf". Einige Besitzer hinterlassen in einem solchen Fall wichtige Informationen über sich selbst oder ihre Telefonnummer. Wenn der Besitzer seine Kontaktdaten angegeben hat, können Sie ihn kontaktieren und den Standort seines Geräts mitteilen.
Wenn nichts der oben genannten Ergebnisse erzielt hat, können Sie versuchen, andere kontaktbezogene Apps zu überprüfen, die auf dem iPhone installiert sind. Beispielsweise enthalten Social-Media-Apps wie Facebook oder Twitter oft Informationen über den Besitzer des Geräts, mit denen Sie kommunizieren können.
Wenn Sie die Kontakte auf dem iPhone nicht finden können und den Besitzer des Geräts nicht kontaktieren können, ist es am besten, das gefundene iPhone bei der Polizei oder der nächsten Apple-Niederlassung abzugeben. Sie können das verlorene Gerät akzeptieren und versuchen, den Besitzer für eine Rückerstattung zu kontaktieren.
Auf Aktivierung prüfen
Wenn Sie ein verlorenes oder gestohlenes iPhone gefunden haben, ist es wichtig zu überprüfen, ob es aktiviert ist. Die Aktivierung bedeutet, dass das Gerät mit dem Konto des Besitzers verknüpft ist und verwendet werden kann. Wenn das Gerät nicht aktiviert ist, benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Informationen oder Schritte, um es an den Besitzer zurückzugeben.
Hier sind einige Schritte, mit denen Sie überprüfen können, ob Ihre iPhone-Aktivierung verfügbar ist:
- Schalten Sie das iPhone ein, indem Sie die Ein/ Aus-Taste gedrückt halten.
- Der Willkommensbildschirm "Hallo" sollte erscheinen. Wenn stattdessen die Startseite in einer anderen Sprache angezeigt wird, ist das Gerät nicht aktiviert.
- Klicken Sie auf "Weiter" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn die Sprache, das Land und die Eingabe des WLAN-Netzwerks angezeigt werden, ist das iPhone nicht aktiviert.
- Versuchen Sie, Ihre Apple-ID und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder einzugeben. Wenn Ihnen der Zugriff verweigert wird oder eine Sperrmeldung angezeigt wird, ist das Gerät wahrscheinlich mit dem Konto verknüpft.
Wenn Sie Ihr gefundenes iPhone nicht aktivieren können, wenden Sie sich am besten an den Apple Support oder geben Sie das Gerät an die örtliche Polizeidienststelle weiter. Dies wird es ermöglichen, an den Eigentümer zurückzukehren und Fehlverhalten Ihrerseits zu verhindern.
Verbinden mit einem PC und Suchen nach weiteren Informationen
Wenn Sie ein gefundenes iPhone nicht richtig identifizieren konnten, kann es eine Möglichkeit sein, es mit einem Computer zu verbinden. Dies ermöglicht Ihnen den Zugriff auf zusätzliche Informationen, die Ihnen bei der Suche nach dem Besitzer helfen können.
Sie müssen das USB-Lightning-Kabel verwenden, das normalerweise mit dem Gerät geliefert wird, um Ihr iPhone an einen Computer anzuschließen. Schließen Sie ein Ende des Kabels an den Lightning-Anschluss des iPhones und das andere Ende an einen freien USB-Anschluss des Computers an.
Nachdem das iPhone erfolgreich mit dem Computer verbunden wurde, kann es einige Zeit dauern, bis es erkannt wird. Öffnen Sie den Dateimanager auf Ihrem Computer und suchen Sie nach "Meine Geräte" oder "Dies ist ein Computer". Wenn das iPhone erfolgreich verbunden ist, sollte es in der Geräteliste angezeigt werden.
Öffnen Sie Ihr iPhone und suchen Sie nach weiteren Informationen, die Ihnen helfen können, den Besitzer zu kontaktieren. Achten Sie auf Fotos, Kontakte, Notizen oder andere Daten, die nützliche Informationen enthalten können.
Wenn Sie keinen Zugriff auf die Daten auf Ihrem iPhone haben oder nicht genügend Informationen finden können, um den Besitzer zu kontaktieren, versuchen Sie, sich mit einem Kommunikationsdienstanbieter in Verbindung zu setzen, bei dem die Mobilfunknummer des iPhones aktiviert ist. Sie können Ihnen helfen, den Besitzer zu identifizieren und Kontaktinformationen bereitzustellen.
Denken Sie daran, dass Sie beim Verbinden mit einem PC und beim Anzeigen von iPhone-Inhalten die Datenschutzrichtlinien einhalten und keine auf dem Gerät gefundenen persönlichen Informationen für illegale Zwecke verwenden müssen.
Anmerkung: Wenn Sie legitime Wege gegangen sind, um den Besitzer eines verlorenen oder gestohlenen iPhones zu finden, können Sie sich auch an die örtliche Polizeibehörde wenden und ihnen das gefundene Gerät übergeben.
Kontaktaufnahme mit dem Apple Support
Wenn Sie ein iPhone gefunden haben, es aber nicht richtig identifizieren können, können Sie sich an den Apple Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Support zu kontaktieren:
- Öffnen Sie die offizielle Apple-Website in Ihrer Region.
- Rufen Sie die Support-Seite auf.
- Klicken Sie auf "Kontaktieren Sie uns" oder "Support erhalten".
- Wählen Sie den Typ Ihres Problems aus, z. B. "Verlorenes oder gefundenes iPhone".
- Füllen Sie das Feedback-Formular aus und geben Sie alle bekannten Details zum gefundenen Gerät an.
Beim Ausfüllen des Feedback-Formulars ist es wichtig, so viele Details wie möglich über das gefundene iPhone anzugeben. Dies kann dem Apple Support helfen, das richtige Modell zu ermitteln und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Wenn Sie alles richtig machen, wird sich der Apple Support umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weitere Informationen und Anweisungen geben.
Versuchen Sie nicht, ein gefundenes iPhone zu verwenden, ohne es zu entsperren, da dies illegal sein kann und zu rechtlichen Problemen führen kann.
