Google Play ist einer der beliebtesten mobilen App-Stores, der viele verschiedene Spiele, Apps, Bücher und Musik anbietet. Die Funktionsstörung von Google Play kann viele Nutzer in Schwierigkeiten bringen. Eine Möglichkeit, Probleme mit der Google Play-App zu lösen, besteht darin, sie neu zu starten.
Ein Neustart der Google Play-App kann erforderlich sein, wenn technische Probleme auftreten, z. B. das Herunterladen oder Aktualisieren von Apps, eine langsame Benutzeroberfläche oder Fehler im Store. In solchen Fällen kann ein Neustart helfen, die Anwendung wieder normal zu funktionieren.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Google Play-App auf Ihrem Android-Gerät neu zu laden:
Schritt 1: Suchen Sie auf dem Bildschirm Ihres Geräts nach dem Symbol "Einstellungen" (Zahnrad) und klicken Sie darauf.
Schritt 2: Gehen Sie zum Abschnitt "Apps" und suchen Sie in der Liste der installierten Apps nach "Google Play".
Schritt 3: Tippen Sie auf "Google Play", um seine Einstellungen zu öffnen.
Schritt 4: Klicken Sie im geöffneten Fenster auf die Schaltfläche "Stop", um die Anwendung zu stoppen.
Schritt 5: Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Daten löschen", um alle gespeicherten Google Play-Daten zu löschen.
Schritt 6: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Cache löschen", um die temporären Dateien zu löschen.
Schritt 7: Nachdem Sie alle vorherigen Schritte ausgeführt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktivieren", um die Google Play-App erneut zu starten.
Nach dem Neustart der Google Play-App stellen Sie möglicherweise fest, dass die Probleme, die Sie zuvor hatten, verschwunden sind und die App ordnungsgemäß funktioniert hat. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es erneut, oder wenden Sie sich an den Google Play-Support, um Hilfe zu erhalten.
Jetzt wissen Sie, wie Sie die Google Play-App auf Ihrem Android-Gerät neu starten. Befolgen Sie die obigen Schritte, wenn Probleme mit dem App Store auftreten und Sie den App Store wiederherstellen müssen.
Vorbereiten des Neustarts der Google Play-App
Möglicherweise müssen Sie die Google Play-App neu starten, wenn Probleme mit der Funktionalität oder der Anzeige der App auftreten. Es wird empfohlen, vor dem Start des Verfahrens mehrere Schritte auszuführen, um die Anwendung erfolgreich neu zu starten. Dies hilft, Datenverluste zu vermeiden und die mit Ihrem Google-Konto verknüpften Einstellungen beizubehalten.
1. Speichern Sie alle wichtigen Daten. Es wird empfohlen, alle wichtigen Daten (z. B. Fotos oder Dokumente), die in der Google Play-App gespeichert sind, zu sichern, bevor Sie die App neu starten. Dies ermöglicht es Ihnen, den Verlust von Informationen im Falle von unvorhergesehenen Situationen zu vermeiden.
2. Schließen Sie die Google Play-App. Stellen Sie vor dem Neustart der Anwendung sicher, dass sie vollständig geschlossen ist. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Google Play-App-Symbol auf dem Desktop oder in der Taskleiste und wählen Sie "Schließen". Wenn das Anwendungssymbol nicht angezeigt wird, starten Sie den Task-Manager (drücken Sie Strg + Umschalt + Esc) und suchen Sie den Google Play-Prozess in der Liste der aktiven Prozesse. Wählen Sie es dann aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Task beenden.
3. Löschen Sie den Cache und die Anwendungsdaten. Es wird empfohlen, den Cache und die Daten der Google Play-App zu löschen, um mögliche Probleme mit der Google Play-App zu beheben. Öffnen Sie dazu die Einstellungen Ihres Geräts und suchen Sie dann nach Apps oder Apps verwalten. Suchen Sie in der App-Liste nach Google Play und wählen Sie es aus. Klicken Sie im sich öffnenden Fenster auf die Schaltfläche Cache löschen und Daten löschen. Es kann eine Weile dauern, also sei geduldig.
4. Überprüfen Sie, ob Updates verfügbar sind. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Google Play installiert haben, bevor Sie die App neu starten. Öffnen Sie dazu die Play Store-App auf Ihrem Gerät und gehen Sie zu "Meine Apps und Spiele". Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie.
5. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät über Internetzugang verfügt. Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi oder mobile Daten aktiviert sind und einwandfrei funktionieren. Eine schlechte Internetverbindung kann zu Problemen mit der Google Play-App führen.
6. Starten Sie das Gerät neu. Es wird empfohlen, Ihr Gerät neu zu starten, um die Einstellungen zu aktualisieren und mögliche Konflikte zu beheben. Dies hilft Ihnen, die Google Play-App wieder stabil zu halten und mögliche damit verbundene Probleme zu beheben.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, können Sie die Google Play-App neu starten und die aufgetretenen Probleme beheben. Achten Sie darauf, auch auf freien Speicherplatz auf Ihrem Gerät zu prüfen und nach Viren und Malware zu suchen, die sich negativ auf die Anwendung auswirken können.
Schritt 1: Beenden der Google Play-App
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Google Play-App auf Ihrem Android-Gerät zu beenden:
- Öffnen Sie das Menü auf Ihrem Android-Gerät.
- Gehen Sie zu Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol klicken oder im Menü zum Abschnitt Einstellungen gehen.
- Suchen Sie im Bereich "Apps" nach "Google Play Store" und wählen Sie ihn aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Beenden" oder "Erzwingen".
Nachdem die Google Play-App beendet wurde, können Sie mit dem Neustart der App fortfahren, indem Sie die nächsten Schritte befolgen.
Schritt 2: Löschen des Google Play App-Caches
- Öffnen Sie die Geräteeinstellungen und wählen Sie den Abschnitt "Apps" aus.
- Suchen Sie die Google Play Store-App in der Liste und tippen Sie darauf.
- Klicken Sie im geöffneten Fenster auf die Schaltfläche "Cache leeren".
- Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf "OK" klicken.
Anmerkung: Bei einigen Geräten fehlt möglicherweise die Option "Cache löschen". In diesem Fall können Sie auf die Schaltfläche "Depot" klicken und "Daten löschen" oder "Depot löschen" auswählen. Dies hilft auch, den Cache der Google Play-App zu löschen.
Schritt 3: Erzwingen des Stoppens der Google Play-App
Wenn das Aktualisieren der Daten oder das Neustarten des Geräts die Wiederherstellung der Google Play-App nicht unterstützt, können Sie versuchen, sie zu erzwingen, um sie zu beenden. Dies kann helfen, temporäre Fehler und Programmabstürze zu beheben.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um das Beenden der Google Play-App zu erzwingen:
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät.
- Wählen Sie "Anwendungen" oder "Anwendungen verwalten" (der Name kann je nach Betriebssystemversion unterschiedlich sein).
- Suchen und wählen Sie die Google Play-App aus der Liste der installierten Apps aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anhalten erzwingen".
Nachdem die Google Play-App gestoppt wurde, können Sie sie erneut öffnen und überprüfen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Schritt 4: Deinstallieren und Neuinstallieren der Google Play-App
Wenn die vorherigen Schritte beim Neustart der Google Play-App nicht geholfen haben, versuchen Sie, sie vollständig vom Gerät zu deinstallieren und anschließend erneut zu installieren.
Hier ist, wie man es macht:
- Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen.
- Öffnen Sie "Apps" oder "Apps verwalten".
- Suchen Sie die Google Play-App in der Liste der installierten Apps.
- Klicken Sie auf die App und wählen Sie die Option "Deinstallieren" oder "Deaktivieren".
- Bestätigen Sie die Deinstallation der Anwendung.
- Nachdem Sie die Anwendung deinstalliert haben, starten Sie Ihr Gerät neu.
- Öffnen Sie den App Store (Play Store).
- Suchen Sie die Google Play-App und installieren Sie sie erneut.
Nachdem Sie die Google Play-App erneut installiert haben, versuchen Sie, sie zu starten und zu überprüfen, ob sie einwandfrei funktioniert.
Schritt 5: Nach Updates für die Google Play App suchen
Nach dem Neustart der Google Play-App müssen Sie möglicherweise überprüfen, ob Updates verfügbar sind. Sie können die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts die Google Play-App.
- Tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf das Menüsymbol (drei horizontale Linien).
- Wählen Sie im Dropdown-Menü "Meine Apps und Spiele" aus.
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Updates".
- Auf dieser Seite sehen Sie eine Liste der verfügbaren Updates für Ihre installierten Anwendungen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle verfügbaren Updates herunterzuladen und zu installieren, oder wählen Sie eine bestimmte Anwendung aus und klicken Sie daneben auf die Schaltfläche "Aktualisieren".
Nachdem der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist, können Sie die Google Play-App weiterhin mit der neuesten Version und neuen Funktionen verwenden.