Manchmal ist es notwendig, die zusätzliche Nummer des Megaphons zu deaktivieren, beispielsweise wenn Sie nicht mehr für die Wartung bezahlen möchten oder Sie sie nicht mehr verwenden. Glücklicherweise ist das Verfahren zum Deaktivieren einer zusätzlichen Megaphon-Nummer ziemlich einfach und kann in nur wenigen Schritten durchgeführt werden.
Bevor Sie die zusätzliche Megaphon-Nummer deaktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie über alle erforderlichen Dokumente und Informationen wie Passdaten, die Vertragsnummer des Megaphons und die Telefonnummer verfügen, die Sie deaktivieren möchten. Dies hilft Ihnen, unnötige Schwierigkeiten zu vermeiden und den Trennvorgang zu beschleunigen.
Um die zusätzliche Megaphon-Nummer zu deaktivieren, müssen Sie sich an das nächstgelegene Megaphon-Büro wenden oder die Online-Dienste des Anbieters nutzen. Im Büro werden Sie von einem Spezialisten begrüßt, der Ihnen hilft, die erforderlichen Unterlagen auszufüllen und alle notwendigen Operationen durchzuführen, um die Nummer zu deaktivieren. Wenn Sie es vorziehen, alles online auszufüllen, werden Sie aufgefordert, ein elektronisches Formular mit den erforderlichen Informationen auszufüllen. Danach wird Ihre Anfrage zur Bearbeitung übermittelt.
Die Bestätigung der Deaktivierung der zusätzlichen Megaphon-Nummer kann einige Zeit dauern, je nachdem, wie Ihre Anfrage ausgefüllt wurde. Normalerweise werden Sie nach der Bearbeitung des Antrags über das Ergebnis an Ihre Telefonnummer oder per E-Mail benachrichtigt. Wenn alles erfolgreich ist, werden Ihnen keine Gebühren für die Wartung einer zusätzlichen Megaphon-Nummer mehr berechnet, und Sie können sich von diesem Service befreien.
Wie kann ich ein zusätzliches Megaphon entfernen:
Wenn Sie die zusätzliche Megaphon-Nummer nicht mehr benötigen, können Sie sie deaktivieren, indem Sie die einfachen Schritte befolgen:
Schritt 1: Rufen Sie den Megaphon-Support unter der Nummer an 0500 oder senden Sie eine kostenlose SMS an die Nummer 0500. Sie müssen eine zusätzliche Nummer nennen, die Sie deaktivieren möchten, und Ihre persönlichen Daten angeben.
Schritt 2: Ein Mitarbeiter des Megaphon-Supports wird Ihnen den Grund für die Deaktivierung der zusätzlichen Nummer klären und Ihnen bei der Erledigung aller notwendigen Dokumente helfen.
Schritt 3: Nach der Bearbeitung Ihres Antrags wird das Megaphon innerhalb weniger Arbeitstage eine zusätzliche Nummer deaktivieren. Möglicherweise benötigen Sie zusätzliche Aktivitäten, um den Trennvorgang abzuschließen, z. B. das Zurückgeben einer zusätzlichen SIM-Karte oder das Signieren entsprechender Dokumente.
Anmerkung: Wenn Sie eine zusätzliche Megaphon-Nummer deaktivieren, sind Provisionen oder Superdienste möglich, abhängig von den Bedingungen Ihres Tarifplans. Achten Sie darauf, diese Details zu klären, wenn Sie sich an den Support wenden.
Schritt 1. Eröffnung eines persönlichen Kontos
Um eine zusätzliche Megaphon-Nummer zu deaktivieren, müssen Sie ein persönliches Konto öffnen. Mit Ihrem persönlichen Konto können Sie Ihre Dienste und Einstellungen des Megaphon-Betreibers verwalten.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein persönliches Konto zu öffnen:
- Öffnen Sie den Browser auf Ihrem Gerät.
- Adresse eingeben https://lk.megafon.ru in die Adressleiste des Browsers und drücken Sie die Eingabetaste.
- Sie gelangen zur Autorisierungsseite im persönlichen Konto des Megaphons.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort in die entsprechenden Autorisierungsfelder ein.
- Klicken Sie auf "Anmelden".
Wenn Sie Ihr Passwort aus Ihrem persönlichen Konto vergessen haben, können Sie es wiederherstellen, indem Sie auf den Link "Passwort vergessen?".
Schritt 2. Auswahl der zu deaktivierenden Nummer
Der Vorgang zum Deaktivieren einer zusätzlichen Megaphon-Nummer besteht aus mehreren Schritten. Nachdem Sie auf die offizielle Website des Betreibers gewechselt haben, müssen Sie die Nummer auswählen, die Sie deaktivieren möchten.
Um dies zu tun, benötigen Sie:
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen in Ihrem persönlichen Konto auf der Megaphon-Website an.
- Gehen Sie zum Abschnitt "Dienste verwalten" oder ähnliches, in dem Informationen und Einstellungen für Ihre Dienste bereitgestellt werden.
- Finden Sie den Abschnitt, in dem Ihre aktuellen Dienste und Nummern aufgeführt sind, und wählen Sie die Nummer aus, die Sie deaktivieren möchten.
Normalerweise wird die zu deaktivierende Nummer über die Checkbox oder den Schalter neben der Nummer ausgewählt. Nachdem Sie die gewünschte Nummer ausgewählt haben, markieren Sie sie oder aktivieren Sie den Schalter, um dem Bediener mitzuteilen, dass Sie diese Nummer deaktivieren möchten.
Nachdem Sie alle erforderlichen Nummern ausgewählt haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort - bestätigen Sie die Trennung und füllen Sie das entsprechende Formular auf der Megaphon-Website aus.
Schritt 3. Bestätigung der Abschaltung
Nachdem Sie einen Antrag gestellt haben, die zusätzliche Megaphon-Nummer zu deaktivieren, müssen Sie Ihre Aktionen bestätigen.
Dazu müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Warten Sie auf einen Anruf vom Megaphon-Betreiber. Dies dauert normalerweise einige Minuten oder mehrere Stunden.
- Sie beantworten einen Anruf vom Betreiber und teilen Ihnen mit, dass Sie die zusätzliche Nummer deaktivieren möchten.
- Bei der Kommunikation mit dem Betreiber werden Ihnen möglicherweise einige Fragen gestellt, um Ihre Identität zu bestätigen.
- Nach erfolgreicher Bestätigung der Deaktivierung wird Ihnen mitgeteilt, dass die Nummer erfolgreich deaktiviert wurde.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass Sie das Megaphon auf der Hauptnummer aktiv halten müssen, bevor Sie bestätigen, dass die zusätzliche Nummer deaktiviert ist, und die Möglichkeit haben, Anrufe vom Netzbetreiber zu beantworten.
Wenn Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht verfügbar sind oder die Deaktivierung nicht bestätigen, kann der Betreiber den Antrag auf Deaktivierung der Zusatznummer stornieren.
Schritt 4. Überprüfen des Nummernstatus
Nachdem Sie die vorherigen Schritte ausgeführt und die zusätzliche Megaphon-Nummer deaktiviert haben, wird empfohlen, den aktuellen Status des Megaphons zu überprüfen. Dadurch können Sie sicherstellen, dass die Nummer tatsächlich deaktiviert wurde und später nicht mehr verwendet wird.
Um den Status der Megaphon-Nummer zu überprüfen, benötigen Sie:
- Öffnen Sie die offizielle Website des Megaphon-Betreibers;
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen (Login und Passwort) in Ihrem persönlichen Konto an;
- Gehe zu "Geräte und Nummern" oder ähnlichem;
- Finden Sie eine Liste Ihrer Nummern und stellen Sie sicher, dass die zu deaktivierende Nummer nicht mehr in dieser Liste aufgeführt ist.
Wenn die zu deaktivierende Nummer noch in der Liste enthalten ist, müssen Sie sich an den Support des Megaphon-Betreibers wenden. Geben Sie ihnen Informationen über die von Ihnen ausgeführten Aktionen und bitten Sie um Hilfe bei der endgültigen Löschung der Nummer.
Die Überprüfung des Nummernstatus ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass die zusätzliche Megaphon-Nummer erfolgreich deaktiviert wurde. Wenn die Nummer noch in der Liste aufgeführt ist, kann die Deaktivierung nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden oder eine zusätzliche Bestätigung des Löschvorgangs erforderlich sein. Befolgen Sie die Anweisungen des Megaphon-Betreibers und zögern Sie nicht, Hilfe zu suchen, wenn Schwierigkeiten auftreten.
