In der heutigen Welt spielt mobile Kommunikation eine wichtige Rolle in unserem Leben. Seine Verwendung im Bankwesen ist auch ein wesentlicher Bestandteil unserer täglichen Erfahrung. Wenn Sie eine Telefonnummer geändert haben und ihre Daten für Sberbank-Karten aktualisieren möchten, hilft Ihnen diese detaillierte Anleitung bei der Bewältigung dieser Aufgabe.
Sie können die gebundene Telefonnummer für Sberbank-Karten mit Hilfe einer Online-Bank oder der Sberbank Online-Anwendung ändern. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
1. Melden Sie sich bei einer Online-Bank an oder öffnen Sie die Sberbank Online-App.
Um sich bei der Online-Bank anzumelden, verwenden Sie Ihre Anmeldeinformationen: Login und Passwort.
2. Suchen Sie nach »Einstellungen« oder »Profil".
Um die Telefonnummer zu ändern, die mit Sberbank-Karten verknüpft ist, müssen Sie den entsprechenden Abschnitt im Internetbankmenü oder in der Anwendung finden.
3. Wählen Sie »Telefonnummer ändern".
Suchen Sie unter Einstellungen oder Profil nach der Option »Telefonnummer ändern«. Sie befindet sich normalerweise im Unterabschnitt «Sicherheit» oder «Persönliche Daten».
4. Geben Sie die neue Telefonnummer ein und bestätigen Sie sie.
Nachdem Sie die Option «Telefonnummer ändern» ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, eine neue Nummer einzugeben und diese mit einem Code zu bestätigen, der an Ihre neue Telefonnummer gesendet wird.
Bitte beachten Sie, dass der Prozess zum Ändern der Telefonnummer je nach der von Ihnen verwendeten Internetbank oder der Sberbank Online-Anwendung variieren kann. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, wird empfohlen, sich an den Support der Bank zu wenden, um individuelle Hilfe zu erhalten.
Nachdem Sie die mit den Sberbank-Karten verknüpfte Telefonnummer erfolgreich geändert haben, stellen Sie sicher, dass die neue Nummer in Ihrem persönlichen Konto oder Profil angezeigt wird. Dadurch werden Sie über alle Transaktionen und Aktualisierungen auf Ihren Karten informiert und halten Ihre Finanzdaten sicher.
Ändern der Telefonnummer in der Sparkasse
Schritt 1: Belegvorbereitung
- Paß
- Eine selbst geschriebene Erklärung zum Ändern der Telefonnummer, die Ihren NAMEN, Ihre aktuelle Telefonnummer und eine neue Telefonnummer anzeigt
- Eine Kopie des neuen Dokuments, das Ihre neue Telefonnummer bestätigt (z. B. eine Kopie des Mobilfunkvertrags mit der neuen Nummer)
Schritt 2: Besuch der Sparkassenfiliale
- Besuchen Sie die nächste Filiale der Sberbank, in der Ihr Bankkonto eröffnet wurde
- Wenden Sie sich an einen Bankmitarbeiter und informieren Sie die Absicht, die Telefonnummer zu ändern, die mit Ihren Sberbank-Karten verknüpft ist
Schritt 3: Urkundenvorlegung
- Geben Sie dem Bankmitarbeiter einen Reisepass und einen Antrag auf Änderung der Telefonnummer
- Geben Sie eine Kopie des Dokuments zur Bestätigung Ihrer neuen Telefonnummer an
Schritt 4: Bearbeitung des Antrags
- Ein Bankangestellter wird Ihren Antrag bearbeiten und die bereitgestellten Dokumente überprüfen
- Der Bearbeitungsvorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen, normalerweise nicht länger als ein paar Werktage
Schritt 5: Bestätigung der Änderung der Telefonnummer
- Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Sie Ihre Telefonnummer an Ihre neue Nummer ändern
- Stellen Sie sicher, dass Ihre neue Telefonnummer korrekt mit Ihren Sberbank-Karten verknüpft ist
Wichtig: Bei der Änderung der Telefonnummer können zusätzliche Anforderungen und Schritte erforderlich sein, die von den Richtlinien und Verfahren einer bestimmten Sparkassenfiliale abhängen. Es wird empfohlen, im Voraus alle notwendigen Unterlagen und Bedingungen für die Änderung der Telefonnummer von den Mitarbeitern der Bank zu erfahren.
Wie ändere ich eine verknüpfte Telefonnummer?
Eine Änderung der gebundenen Telefonnummer bei der Sparkasse kann erforderlich sein, wenn Ihr mobiles Gerät verloren geht oder gestohlen wird, sowie wenn Sie den Mobilfunkanbieter wechseln oder eine neue Nummer erhalten.
Befolgen Sie die Anweisungen, um die zugeordnete Telefonnummer an Sparkassenkarten zu ändern:
- Gehen Sie zur Sberbank Mobile App;
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem Konto an;
- Wählen Sie auf der Hauptseite der App den Abschnitt "Einstellungen" aus;
- Wechseln Sie zu "Sicherheit" oder "Profil";
- Suchen Sie den Menüpunkt "Telefonnummer ändern" und wählen Sie ihn aus;
- Geben Sie eine neue Telefonnummer ein, die Sie an Ihre Sberbank-Karten binden möchten;
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Änderungen zu bestätigen;
- Nachdem Sie die neue Telefonnummer erfolgreich bestätigt haben, wird sie an Ihre Sberbank-Karten gebunden.
Wichtig: Bevor Sie eine verknüpfte Telefonnummer ändern, stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die neue Telefonnummer haben, da SMS-Nachrichten mit Bestätigungs- und Anmeldecodes an sie gesendet werden.
Auf diese Weise haben Sie die gebundene Telefonnummer erfolgreich an die Sberbank-Karten geändert und können die Dienste der Bank weiterhin problemlos nutzen.
Vorbereitung für den Nummernwechsel
Bevor Sie mit dem Verfahren zum Ändern der Telefonnummer beginnen, die mit Sberbank-Karten verknüpft ist, müssen Sie einige vorbereitende Schritte ausführen:
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, um alle notwendigen Operationen auf der Website oder in der mobilen App der Sparkasse durchzuführen.
- Registrieren Sie sich oder melden Sie sich in Ihrem persönlichen Konto der Sparkasse an: Wenn Sie noch nicht im persönlichen Konto der Sberbank registriert sind, registrieren Sie sich, indem Sie die Anweisungen auf der Website oder in der mobilen App befolgen. Wenn Sie bereits ein Konto haben, melden Sie sich in Ihrem persönlichen Konto an.
- Dokumente vorbereiten: Um die Telefonnummer zu ändern, müssen Sie möglicherweise einen Nachweis Ihrer Identität vorlegen. Normalerweise wird ein Reisepass oder ein anderes Ausweisdokument verwendet. Bereiten Sie diese Dokumente im Voraus vor, damit Sie keine Zeit mit der Suche verschwenden.
- Überprüfen Sie mögliche Provisionen: Wenn Sie die Telefonnummer ändern, kann die Sberbank eine Gebühr für die Erbringung dieses Dienstes erheben. Detaillierte Informationen zu den Provisionen finden Sie auf der offiziellen Website der Sberbank oder in einer mobilen Anwendung.
Nachdem Sie diese vorbereitenden Schritte ausgeführt haben, können Sie mit dem Verfahren zum Ändern der Telefonnummer beginnen. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die neue Telefonnummer haben, zu der Sie wechseln möchten, um alle erforderlichen Bestätigungscodes zu erhalten.
Ändern einer Telefonnummer über eine mobile App
Die Änderung der Telefonnummer, die mit den Karten der Sparkasse verknüpft ist, kann auch über eine mobile Anwendung erfolgen. Dazu ist es notwendig:
- Führen Sie die mobile App der Sparkasse aus und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Finden Sie auf dem Hauptbildschirm der App den Abschnitt "Einstellungen" oder "Profil" und gehen Sie dorthin.
- Finden Sie unter "Einstellungen" oder "Profil" den Abschnitt "Verknüpfte Karten" oder "Meine Karten".
- Wählen Sie die Karte aus, deren Telefonnummer Sie ändern möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Telefonnummer ändern" oder "Kontaktnummer ändern".
- Geben Sie eine neue Telefonnummer ein und bestätigen Sie diese.
- Bestätigen Sie die Änderungen mit einem Einmalpasswort, das an die neue Nummer gesendet wird.
- Nachdem die neue Telefonnummer erfolgreich bestätigt wurde, wird sie mit der ausgewählten Karte verknüpft.
Wenn Sie die mobile App verwenden, können Sie auch die Telefonnummer ändern, die gleichzeitig mit mehreren Karten verknüpft ist, indem Sie für jede Karte die gleichen Schritte befolgen.
Nachdem Sie die Telefonnummer geändert haben, sollten Sie Ihre Karten auf alle mit der neuen Nummer verbundenen Dienste und Funktionen überprüfen, z. B. Benachrichtigungen über Transaktionen oder Zugang zum Online-Banking.
Ändern der Telefonnummer über eine Online-Bank
Schritt 1: Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto der Online-Bank der Sberbank.
Schritt 2: Wählen Sie im Hauptmenü des persönlichen Kontos den Abschnitt "Einstellungen" aus
Schritt 3: Suchen Sie unter Einstellungen die Registerkarte Sicherheit und wählen Sie sie aus.
Schritt 4: Suchen Sie auf der Seite mit den Sicherheitseinstellungen den Abschnitt "Telefon wechseln" und klicken Sie auf den Link "Ändern".
Schritt 5: Geben Sie die neue Telefonnummer ein, die Sie mit Ihren Sberbank-Karten verknüpfen möchten, in das entsprechende Feld.
Schritt 6: Bestätigen Sie die Eingabe der neuen Telefonnummer, indem Sie einen Bestätigungscode eingeben, der an Ihre aktuelle Telefonnummer gesendet wird.
Schritt 7: Nach erfolgreicher Bestätigung des Codes wird Ihre neue Telefonnummer an Ihre Sberbank-Karten gebunden.
Bitte beachten Sie, dass Sie zum Ändern der Telefonnummer über eine Online-Bank Zugriff auf Ihre aktuelle Telefonnummer haben müssen, da ein Bestätigungscode an sie gesendet wird.
