Heutzutage sind wir alle auf E-Mails angewiesen. Sie ist zu unserer primären Art der Kommunikation geworden, insbesondere im geschäftlichen Bereich. Aber was tun, wenn Sie plötzlich Ihren Login aus dem Posteingang vergessen? In einer solchen Situation geraten viele Menschen in Panik, weil sie nicht wissen, wie sie den Zugriff auf ihr Konto wiederherstellen können. Verzweifeln Sie jedoch nicht – es gibt mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen.
Versuchen Sie zunächst, sich an alle möglichen Optionen für Ihren Login zu erinnern. Manchmal erstellen Benutzer mehrere Konten mit ähnlichen Namen oder verwenden Aliase anstelle von echten Namen. Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen verwenden, überprüfen Sie alle.
Wenn Sie sich nicht selbst an Ihren Login erinnern können, wenden Sie sich an das Unternehmen, das Ihre E-Mails bereitstellt. Normalerweise gibt es auf ihrer Website einen Abschnitt "Login vergessen?" wo sie verschiedene Wiederherstellungsoptionen für den Zugriff anbieten. Dies kann die Eingabe zusätzlicher Informationen sein, z. B. eine Telefonnummer oder ein Geburtsdatum, das mit Ihrem Konto verknüpft ist. Einige Unternehmen geben Ihnen möglicherweise auch einen Login-Hinweis, der mit Ihren zuvor eingegebenen Daten verknüpft ist.
Überprüfen Sie die gespeicherten Kontodaten
Wenn Sie Ihren Login von der E-Mail vergessen haben, sollten Sie zuerst die gespeicherten Daten Ihres Kontos überprüfen. Sehr oft bieten Browser an, einen Benutzernamen und ein Passwort zu speichern, um die weitere Anmeldung bei der E-Mail zu erleichtern.
Um die gespeicherten Daten zu finden, müssen Sie die Einstellungen Ihres Browsers öffnen. Dies geschieht normalerweise wie folgt:
- Öffnen Sie Ihren Browser und klicken Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Suchen Sie im Dropdown-Menü nach "Einstellungen" (oder "Einstellungen" auf Englisch).
- Suchen Sie in den Browsereinstellungen nach der Registerkarte "Passwörter" (oder "Passwörter") und klicken Sie darauf.
Auf dieser Registerkarte sehen Sie eine Liste aller gespeicherten Passwörter und Logins. Blättern Sie durch die Liste und suchen Sie nach Daten aus Ihrem E-Mail-Konto. Normalerweise wird der Name des E-Mail-Anbieters neben dem Login angezeigt.
Wenn Sie gespeicherte Daten aus Ihrer E-Mail gefunden haben, können Sie sie verwenden, um sich bei Ihrem Konto anzumelden. Kopieren Sie einfach den Login und fügen Sie ihn in das Login-Feld ein, und machen Sie dasselbe mit dem Passwort.
Es sollte jedoch daran erinnert werden, dass die Verwendung von gespeicherten Daten aus Sicherheitsgründen gefährlich sein kann. Wenn Ihr Browser oder Computer in falsche Hände geraten ist, können Angreifer auf Ihre Konten zugreifen. Es wird daher empfohlen, Logins und Passwörter nur auf vertrauenswürdigen Geräten zu speichern, auf denen Antivirenprogramme und aktualisierte Browser installiert sind.
Wenn Ihnen die gespeicherten Kontodaten nicht geholfen haben, verzweifeln Sie nicht. Es gibt andere Möglichkeiten, den Zugriff auf Ihre E-Mails wiederherzustellen, die wir in den folgenden Abschnitten dieses Artikels erläutern werden.
Login über die Telefonnummer wiederherstellen
Wenn Sie Ihren Login von Ihrer E-Mail vergessen haben, sich jedoch an Ihre Telefonnummer erinnern, können Sie den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen.
1. Öffnen Sie die Anmeldeseite für Ihre E-Mail.
2. Klicken Sie auf den Link «Login oder Passwort vergessen?».
3. Wählen Sie im angezeigten Fenster die Option «Nach Telefonnummer wiederherstellen» aus.
4. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, und klicken Sie auf «Weiter».
5. Überprüfen Sie Ihre Nachricht oder eingehende Anrufe auf Ihrem Telefon. Sie erhalten eine E-Mail oder einen Bestätigungscode.
6. Geben Sie den Code ein, den Sie erhalten haben, oder klicken Sie auf den Link aus der E-Mail.
7. Nachdem Sie Ihre Telefonnummer erfolgreich überprüft haben, erhalten Sie Ihren Login an die angegebene Nummer oder E-Mail-Adresse.
Bitte beachten Sie, dass die Wiederherstellung Ihrer Anmeldung über eine Telefonnummer nur verfügbar ist, wenn Sie eine mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail haben.
Wichtig: Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie sich nicht an Ihren Benutzernamen oder Ihre Telefonnummer erinnern können, wenden Sie sich bitte an den technischen Support des E-Mail-Dienstes, um weitere Anweisungen zu erhalten.
Verwenden Sie eine alternative E-Mail-Adresse für die Wiederherstellung
Falls Sie Ihren Login von Ihrer E-Mail vergessen haben, kann die Verwendung einer alternativen E-Mail-Adresse eine rettende Option sein. Viele E-Mail-Anbieter bieten die Möglichkeit, mehrere Adressen zu verknüpfen und sie zu verwenden, um den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
Um diese Option nutzen zu können, müssen Sie auf die Anmeldeseite Ihrer E-Mail gehen und auf den Link "Login oder Passwort vergessen?". Befolgen Sie dann die Anweisungen und geben Sie die alternative E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. An diese Adresse wird eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zum Wiederherstellen des Zugriffs auf Ihr Konto gesendet.
Denken Sie daran, dass eine alternative E-Mail-Adresse für Sie verfügbar sein muss und sie nicht eingeschränkt oder blockiert werden muss, da an diese Adresse Informationen gesendet werden, um den Zugriff wiederherzustellen.
Wenn Sie keine alternative E-Mail-Adresse haben, sollten Sie diese so schnell wie möglich erstellen und mit Ihrem primären Konto verknüpfen. Dies wird dazu beitragen, Probleme bei der Wiederherstellung des Zugriffs in Zukunft zu vermeiden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst Ihres Postdienstanbieters
Wenn Sie sich an Ihre E-Mail-Anmeldung nicht erinnern oder wiederherstellen können, ist es am besten, sich an den Support Ihres E-Mail-Anbieters zu wenden. Sie können Ihnen dabei helfen, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
Um den Support zu kontaktieren, suchen Sie nach den Kontaktdaten auf der offiziellen Website des Anbieters. Wenden Sie sich an den entsprechenden Abschnitt oder verwenden Sie das von ihnen bereitgestellte Feedback-Formular. In der Regel bieten Anbieter verschiedene Möglichkeiten an, sich zu bewerben: telefonisch, per Online-Chat oder per E-Mail.
Beschreiben Sie das Problem in der E-Mail Ihres Kundenvorgangs und geben Sie alle verfügbaren Daten an, die Ihnen helfen können, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen. Dies kann Ihr Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Telefonnummer und alle mit Ihrem Konto verknüpften zusätzlichen Informationen sein, die Ihre Identität und den Besitz des Postfachs bestätigen können.
Sobald die Anfrage eingegangen ist, sollte der Support des Anbieters Sie so schnell wie möglich kontaktieren und Ihnen Anweisungen zur Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihre E-Mails geben. Dies geschieht normalerweise über E-Mail oder eine andere für Sie bequeme Kommunikationsmethode.
Achten Sie darauf, den Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner zu überprüfen, da gelegentlich E-Mails vom Support automatisch gefiltert und in die angegebenen Ordner verschoben werden können.
Wenden Sie sich an den Support Ihres Postdienstanbieters, wenn Sie Ihren Login von Ihrer E-Mail vergessen haben. Sie helfen Ihnen, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
Stellen Sie den Zugriff auf Ihr Postfach über soziale Netzwerke wieder her
Viele E-Mail-Dienste ermöglichen es Ihnen, sich mit Ihren Anmeldeinformationen für soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter oder Google+ in Ihrem Konto anzumelden. Dies kann nützlich sein, wenn Sie Ihre E-Mails mit einem Konto in einem dieser sozialen Netzwerke verknüpft haben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Zugriff auf Ihr Postfach über soziale Netzwerke wiederherzustellen:
- Öffnen Sie die Anmeldeseite für Ihre E-Mail.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Über das soziale Netzwerk anmelden" oder auf das Symbol des sozialen Netzwerks (diese befinden sich normalerweise neben dem Login- und Passwort-Eingabefeld).
- Wählen Sie das soziale Netzwerk aus, mit dem Sie sich in Ihrem Posteingang anmelden möchten, und folgen Sie den Anweisungen, um sich anzumelden.
- Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, werden Sie zu Ihrer E-Mail weitergeleitet, wo Sie Ihr Passwort ändern oder verlorene Daten wiederherstellen können.
Wenn Sie bereits ein Konto in einem sozialen Netzwerk haben, das mit Ihrer E-Mail verknüpft ist, ist diese Methode möglicherweise die perfekte Lösung für Sie. Wenn Sie Ihre E-Mails jedoch nicht mit Ihrem Konto in einem sozialen Netzwerk verknüpft haben, funktioniert diese Methode nicht.
In jedem Fall, wenn Sie den Zugriff auf Ihre E-Mails nicht über soziale Netzwerke oder auf andere Weise wiederherstellen können, wird empfohlen, sich an den technischen Support des Postdienstes zu wenden. Sie können Ihnen dabei helfen, den Zugriff auf Ihr Postfach wiederherzustellen.
Ändern Sie das Passwort und stellen Sie den Login per E-Mail wieder her
Wenn Sie Ihren Login von Ihrer E-Mail vergessen haben, verzweifeln Sie nicht. Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen und Ihr Passwort zu ändern.
Der erste Schritt ist, dass Sie auf die Anmeldeseite Ihrer E-Mail gehen und auf den Link "Login oder Passwort vergessen?". Dieser Link befindet sich normalerweise unter dem Anmeldeformular für die Autorisierung.
Danach gelangen Sie zur Wiederherstellungsseite für den Zugriff, auf der Sie aufgefordert werden, die Wiederherstellungsmethode für Ihren Login auszuwählen. Sie werden wahrscheinlich aufgefordert, eine alternative E-Mail-Adresse einzugeben, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, oder eine Sicherheitsfrage zu beantworten, die Sie zuvor gestellt haben.
Wenn Sie diesen Schritt erfolgreich abgeschlossen haben, wird Ihnen eine E-Mail an die von Ihnen angegebene alternative Adresse gesendet. In der E-Mail finden Sie Anweisungen zum Wiederherstellen des Login und zum Ändern des Passworts. Befolgen Sie diese Anweisungen, um den Zugriff auf Ihre E-Mail erfolgreich wiederherzustellen.
Wenn Sie sich nicht an eine alternative E-Mail-Adresse erinnern können oder die Sicherheitsfrage nicht richtig beantworten können, wenden Sie sich an den Kundendienst des Postdienstes. Experten helfen Ihnen, Ihren Login wiederherzustellen und auf Ihre E-Mails zuzugreifen.
Denken Sie daran, dass Sie ohne Zugriff auf Ihre E-Mails wichtige Nachrichten, Kontakte und andere Informationen verlieren können. Es wird daher empfohlen, Ihre Anmeldeinformationen an einem sicheren Ort zu speichern und Ihre Passwörter regelmäßig zu aktualisieren, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
Verhindern Sie, dass künftig der Zugriff auf Ihr Konto verloren geht
1. Notieren Sie sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort an einem sicheren Ort
Um eine Situation zu vermeiden, in der Sie den Login von der E-Mail vergessen, sollten Sie ihn und das Passwort an einem sicheren Ort notieren. Dies kann ein Notizbuch, ein verschlüsselter Speicher oder spezielle Programme zur Kennwortverwaltung sein. Die Hauptsache ist, dass Sie immer wissen, wo sich die Informationen befinden und sie bei Bedarf schnell finden können.
2. Verwenden Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Es wird empfohlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, um die Sicherheit Ihrer E-Mails zu erhöhen. Dies ist eine zusätzliche Schutzschicht, die nicht nur einen Benutzernamen und ein Passwort erfordert, sondern auch einen speziellen Code, der auf Ihr Mobiltelefon oder ein anderes Gerät kommt. Selbst wenn ein Angreifer Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erkannt hat, wird es für ihn schwierig sein, ohne das Gerät, auf das der Code kommt, auf Ihre E-Mails zuzugreifen.
3. Aktualisieren Sie Ihre Passwörter regelmäßig
Um unbefugten Zugriff auf Ihre E-Mails zu verhindern, sollten Sie Ihre Passwörter regelmäßig aktualisieren. Es wird empfohlen, komplexe Kombinationen aus Zahlen, Buchstaben unterschiedlicher Groß- und Kleinschreibung und Sonderzeichen zu verwenden. Verwenden Sie keine offensichtlichen Passwörter wie das Geburtsdatum oder den Namen des Kindes. Je komplexer das Passwort ist, desto schwieriger ist es zu erraten oder zu knacken.
4. Erzählen Sie niemandem Ihre Daten
Eine der Grundregeln für die Online-Sicherheit besteht darin, Ihre Logins und Passwörter nicht an Dritte weiterzugeben. Auch wenn Sie das Gefühl haben, dass eine Person verspricht zu helfen oder einen Gefallen zu leisten, seien Sie vorsichtig. Es ist besser, Ihre Daten geheim zu halten, um das Risiko zu vermeiden, den Zugriff auf Ihre E-Mails zu verlieren.
5. Installieren Sie eine zuverlässige Antivirensoftware
Der Grund für den Verlust des Zugriffs auf Ihr Konto kann häufig durch bösartige Software sein, die Ihre Informationen, einschließlich der Login-Daten, stiehlt. Um Ihre E-Mails vor solchen Bedrohungen zu schützen, installieren Sie eine zuverlässige Antivirensoftware und aktualisieren Sie diese regelmäßig.
Wenn Sie diese Tipps befolgen, reduzieren Sie das Risiko, in Zukunft den Zugriff auf Ihre E-Mails zu verlieren, erheblich und schützen Ihr Konto.
