Moderne Smartphones sind im Alltag zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden. Manchmal stoßen wir jedoch auf eine unangenehme Situation, wenn der Bildschirm des Geräts fehlerhaft wird: Es erscheinen Artefakte, der Touchscreen reagiert nicht mehr auf Berührungen oder das Display funktioniert nicht mehr. In solchen Momenten benötigen wir möglicherweise Hilfe, um das Smartphone wieder in Betrieb zu bringen.
Wenn auf dem Android-Betriebssystem Probleme mit dem Smartphone-Bildschirm auftreten, sollten Sie zuerst versuchen, das Gerät neu zu starten. Dies kann helfen, ein Problem zu beheben, das durch vorübergehende Softwarefehler verursacht wird. Um das Smartphone neu zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis ein Menü angezeigt wird, in dem Sie "Neu starten" auswählen. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob das Bildschirmproblem behoben wurde.
Wenn der Neustart nicht funktioniert, können Sie versuchen, den Bildschirm zu kalibrieren. Durch die Kalibrierung des Geräts können Sie die Empfindlichkeit des Touchscreens anpassen, wodurch eine falsche oder fehlende Reaktion auf Berührungen vermieden werden kann. Suchen Sie in den Smartphone-Einstellungen nach "Display" oder "Display" und prüfen Sie die verfügbaren Kalibrieroptionen. In den meisten Fällen können Sie die integrierten Tools des Systems verwenden, in einigen Fällen müssen Sie jedoch eine Drittanbieter-App von Google Play verwenden.
Wenn weder ein Neustart noch die Kalibrierung das Problem mit dem Smartphone-Bildschirm gelöst haben, liegt möglicherweise ein Hardwarefehler vor. In diesem Fall wird empfohlen, sich an den Kundendienst zu wenden oder sich an den Hersteller des Geräts zu wenden, um qualifizierte Unterstützung zu erhalten. Professionelle Techniker können das Problem diagnostizieren und beheben, indem Sie den Bildschirm Ihres Smartphones wieder funktionsfähig machen.
Was ist, wenn der Bildschirm des Smartphones auf Android fehlerhaft ist?
Wenn Sie ein Problem mit dem fehlerhaften Bildschirm eines Smartphones auf Android haben, verzweifeln Sie nicht. In den meisten Fällen kann dieses Problem selbst gelöst werden. Hier sind einige Richtlinien, die Ihnen helfen können, Ihren Bildschirm wieder normal zu funktionieren:
- Starten Sie das Gerät neu. Oft kann ein einfacher Neustart vorübergehende Störungen beseitigen, die Bildschirmfehler verursachen.
- Deinstallieren Sie kürzlich installierte Apps. Wenn nach der Installation einer bestimmten Anwendung Probleme mit dem Bildschirm auftreten, versuchen Sie es zu deinstallieren und zu überprüfen, ob die Störungen verschwinden.
- Aktualisieren Sie das Betriebssystem. Überprüfen Sie, ob Updates für Ihre Android-Version verfügbar sind, und installieren Sie sie. Updates können Fehler und Bildschirmprobleme beheben.
- Löschen Sie den Cache und die Anwendungsdaten. Manchmal können die angesammelten Daten und Cache-Dateien zu Störungen auf dem Bildschirm führen. Versuchen Sie, die Daten und den Anwendungscache über die Geräteeinstellungen zu löschen.
- Überprüfen Sie auf Viren. Installieren Sie eine Antivirus-App auf Ihrem Smartphone und scannen Sie sie auf Malware. Viren können das seltsame Verhalten des Bildschirms verursachen.
- Setzen Sie die Werkseinstellungen zurück. Wenn alle oben genannten Methoden fehlschlagen, versuchen Sie, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stellen Sie vorher sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten sichern, da das Zurücksetzen alle Daten auf Ihrem Telefon löscht.
Wenn all diese Maßnahmen fehlschlagen und der Bildschirm weiterhin fehlerhaft ist, wird empfohlen, sich an den Kundendienst des Herstellers zu wenden oder sich an den technischen Support zu wenden. Sie werden in der Lage sein, Ihnen bei dem Problem besser zu helfen und Ihnen eine Lösung anzubieten.
Gerät neu starten
Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Gerät neu zu starten:
| 1. Sanfter Neustart | Bei den meisten Smartphones können Sie einen sanften Neustart durchführen, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis ein Dialogfeld mit der Option «Neu starten» oder ähnlichem angezeigt wird. Wählen Sie dann einfach diese Option aus. |
| 2. Batterie herausnehmen und einsetzen (falls möglich) | Wenn Ihr Smartphone über einen austauschbaren Akku verfügt, versuchen Sie, ihn für einige Sekunden herauszunehmen und ihn dann wieder einzusetzen. Danach können Sie das Gerät einschalten. |
| 3. Neustart erzwingen | Wenn der Bildschirm nicht vollständig funktioniert, können Sie einen Neustart erzwingen, indem Sie die Ein- / Aus-Taste zusammen mit der Leiser-Taste einige Sekunden lang gedrückt halten. Wenn sich das Gerät ausschaltet, können Sie es wieder einschalten. |
Wenn das Problem mit dem Bildschirm durch einen Neustart nicht behoben wird, müssen Sie möglicherweise den Kundendienst kontaktieren oder den Hersteller des Geräts kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.
Nach Updates suchen
Wenn der Bildschirm Ihres Smartphones fehlerhaft geworden ist, kann das Problem durch eine veraltete Version des Betriebssystems verursacht werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Android-Updates zu suchen und die neueste Version zu installieren:
1. Öffnen Sie die Geräteeinstellungen, die normalerweise über das Zahnradsymbol oder das Zahnrad mit dem Symbol "Einstellungen" verfügbar sind.
2. Blättern Sie in der Liste der Einstellungen nach unten und suchen Sie nach "Über das Telefon" oder "Über das Gerät".
3. Suchen Sie unter "Über Ihr Telefon" oder "Über Ihr Gerät" nach "Systemaktualisierung" und wählen Sie es aus.
4. Klicken Sie dann auf "Nach Updates suchen" oder "Nach Updates suchen".
5. Wenn ein Update verfügbar ist, wird eine Meldung angezeigt, dass es verfügbar ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Installieren" oder "Aktualisieren", um den Aktualisierungsprozess zu starten.
6. Warten Sie, bis das Update heruntergeladen und auf Ihrem Gerät installiert ist. Dies kann einige Minuten dauern.
7. Nachdem Sie das Update installiert haben, starten Sie Ihr Smartphone neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Wenn der Bildschirm nach Abschluss dieser Schritte immer noch fehlerhaft ist, liegt das Problem möglicherweise nicht am Betriebssystem und Sie sollten sich an einen Fachmann oder ein Service-Center wenden, um Ihr Gerät zu diagnostizieren und zu reparieren.
Leeren des Anwendungscache
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Anwendungscache zu löschen:
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones.
- Suchen Sie nach "Apps" oder "Apps verwalten".
- Wählen Sie die Anwendung aus, die Bildschirmprobleme verursacht.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Cache leeren".
Nachdem Sie den App-Cache gelöscht haben, starten Sie das Gerät neu und überprüfen Sie, ob das Problem mit dem fehlerhaften Bildschirm behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch versuchen, die Anwendungsdaten zu bereinigen oder sie sogar zu deinstallieren und neu zu installieren. Beachten Sie jedoch, dass beim Löschen der Anwendung alle gespeicherten Daten gelöscht werden, so dass Sie bei Bedarf eine Sicherungskopie erstellen.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass das Löschen des Caches die Anwendungseinstellungen zurücksetzen kann, sodass Sie möglicherweise gespeicherte Passwörter und andere Benutzerdaten verlieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über alle erforderlichen Daten und Einstellungen verfügen, bevor Sie den Anwendungscache löschen.
Kürzlich installierte Apps deinstallieren
Wenn der Bildschirm Ihres Android-Smartphones vor kurzem fehlerhaft wurde, könnte ein möglicher Grund ein Konflikt zwischen der neuen App und dem Betriebssystem sein. Um diese Hypothese zu testen, können Sie versuchen, die zuletzt installierten Apps zu deinstallieren.
So deinstallieren Sie Apps auf Android:
| Schritt | Handlung |
|---|---|
| 1 | Öffnen Sie das Anwendungsmenü, indem Sie auf dem Startbildschirm auf das Menüsymbol tippen oder vom unteren Bildschirmrand nach oben streichen. |
| 2 | Suchen und tippen Sie auf "Einstellungen". |
| 3 | Wählen Sie im Menü "Einstellungen" die Option "Apps" oder "Apps und Benachrichtigungen". |
| 4 | Suchen Sie die App, die Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie darauf. |
| 5 | Klicken Sie im geöffneten Fenster auf "Löschen" oder "Deaktivieren". |
| 6 | Bestätigen Sie das Löschen, wenn eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird. |
| 7 | Wiederholen Sie den Vorgang für jede Anwendung, die Sie deinstallieren möchten. |
Vergessen Sie nicht, dass das Deinstallieren einiger Systemanwendungen zu unvorhersehbaren Konsequenzen führen kann. Seien Sie also vorsichtig und deinstallieren Sie nur die Anwendungen, die Sie kürzlich installiert haben.
Nach Malware suchen
Wenn der Bildschirm des Smartphones fehlerhaft geworden ist, wird das Problem möglicherweise durch Malware verursacht. Um auf Viren oder andere Malware auf Ihrem Gerät zu überprüfen, können Sie spezielle Antiviren-Anwendungen verwenden. Es gibt viele kostenlose und kostenpflichtige Antivirenprogramme im Google Play Store, mit denen Sie herausfinden können, ob auf Ihrem Gerät Sicherheitsbedrohungen vorliegen.
Es wird empfohlen, bei der Auswahl einer Antivirenanwendung auf das Bewertungsniveau und das Feedback anderer Benutzer zu achten. Beliebte Antivirenprogramme wie Avast, Kaspersky, McAfee, AVG und Bitdefender haben einen guten Ruf und bieten eine große Auswahl an Funktionen zum Schutz vor Malware.
Befolgen Sie nach der Installation der Antivirenanwendung die Anweisungen zur Verwendung der Antivirenanwendung. Normalerweise bieten Antivirenprogramme an, das Gerät auf Malware zu scannen, und bieten möglicherweise an, erkannte Bedrohungen zu entfernen.
Wenn das Antivirenprogramm keine Malware gefunden hat, kann es sein, dass das Problem mit dem fehlerhaften Bildschirm nicht aus programmatischen Gründen verursacht wird. In diesem Fall wird empfohlen, sich an den Kundendienst zu wenden oder sich an den Hersteller des Geräts zu wenden, um qualifizierte Unterstützung zu erhalten.
Es ist wichtig zu bedenken, dass die Vermeidung von Problemen mit bösartiger Software genauso wichtig ist wie das Auffinden und Entfernen bereits bestehender Bedrohungen. Aktualisieren Sie das Betriebssystem und die Anwendungen auf Ihrem Gerät ständig auf die neuesten Versionen, laden Sie keine Apps von nicht vertrauenswürdigen Quellen herunter und öffnen Sie keine verdächtigen Links oder E-Mail-Anhänge.
| Vorteile der Verwendung von Antivirensoftware: |
| 1. Schutz vor Viren, Trojanern, Spyware, Adware und anderen Bedrohungen. |
| 2. Möglichkeit, das Gerät auf Malware zu scannen. |
| 3. Entfernt erkannte Bedrohungen und schützt Sie vor neuen Bedrohungen. |
| 4. Die Virensignaturdatenbank wird aufeinanderfolgend aktualisiert. |
| 5. Schutz sensibler Daten und persönlicher Daten. |
Deaktivieren unnötiger Funktionen
Wenn der Bildschirm des Smartphones zu fehlerhaft wird, kann einer der Gründe dafür sein, dass Funktionen ausgeführt oder aktiv sind, die Ressourcen verbrauchen und eine Überlastung des Systems verursachen können.
Hier sind einige Funktionen, die Sie vorübergehend deaktivieren können, um Probleme zu beheben:
- Automatische Bildschirmhelligkeit: Wenn Sie diese Funktion deaktivieren, können Sie Probleme mit Verwacklungen oder Flimmern des Bildschirms beheben. Gehen Sie zu den Anzeigeeinstellungen und deaktivieren Sie die automatische Helligkeit, indem Sie die Helligkeit auf einen konstanten Wert einstellen.
- Bluetooth: Wenn Sie kein Bluetooth-Gerät verwenden, schalten Sie es aus, um Smartphone-Ressourcen freizugeben.
- Wi-Fi: Wenn Sie Probleme mit dem Bildschirm haben, schalten Sie Wi-Fi aus, da eine aktive Internetverbindung zu einer Überlastung des Systems führen kann.
- Konten synchronisieren: deaktivieren Sie die Synchronisierung von Konten wie Google oder Microsoft, um die unnötige Belastung des Geräts vorübergehend zu reduzieren.
Wenn Sie diese einfachen Schritte ausführen, können Sie Probleme auf dem Bildschirm Ihres Smartphones beheben und ihn wieder normal arbeiten lassen.
Installieren von Antivirensoftware
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Antivirenprogramm auf Ihrem Smartphone zu installieren:
1. Wählen Sie ein zuverlässiges Antivirenprogramm aus. Es wird empfohlen, sich vor der Installation der Antivirensoftware mit den Bewertungen und Bewertungen des Programms vertraut zu machen. Wählen Sie einen vertrauenswürdigen Entwickler mit einem guten Ruf und Funktionen, die Ihren Anforderungen entsprechen.
2. Laden Sie die App herunter und installieren Sie sie. Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zum Google Play Store und suchen Sie nach dem ausgewählten Antivirenprogramm. Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
3. Führen Sie den Setup-Vorgang durch. Nachdem Sie die App installiert haben, starten Sie sie und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Setup-Vorgang abzuschließen. Möglicherweise müssen Sie Berechtigungen für den Zugriff auf verschiedene Funktionen des Geräts erteilen.
4. Aktualisieren Sie Ihre Antivirensoftware. Überprüfen Sie regelmäßig nach Updates und aktualisieren Sie Ihr Anti-Virus-Programm, um vor neuen Bedrohungen geschützt zu sein.
Nach der Installation und Konfiguration der Antivirensoftware ist Ihr Smartphone vor Viren, Trojanern und anderen Malware geschützt. Denken Sie jedoch daran, dass Antivirus kein Allheilmittel für alle Bedrohungen ist. Aktualisieren Sie daher Ihre Software regelmäßig und seien Sie vorsichtig, wenn Sie neue Anwendungen installieren.
