Die Sberbank-Anwendung ist ein leistungsfähiges Werkzeug, mit dem Sie Ihre Finanzen verwalten und verschiedene Finanztransaktionen direkt von Ihrem mobilen Gerät aus durchführen können. Es gibt jedoch Situationen, in denen der Benutzer seinen Login vergisst und nicht auf sein Konto zugreifen kann. In diesem Fall keine Panik! Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Login in der Sberbank-Anwendung zu finden.
Zuerst können Sie die Wiederherstellungsfunktion für Ihre Anmeldung nutzen. Um dies zu tun, müssen Sie auf dem Hauptbildschirm der Anwendung den Link "Login vergessen?". Danach werden Sie zur Wiederherstellungsseite weitergeleitet, auf der Sie aufgefordert werden, Ihre persönlichen Daten wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum einzugeben. Nach erfolgreicher Eingabe erhalten Sie eine SMS mit Ihrem Login.
Zweitens können Sie diese Daten verwenden, wenn Sie die Anmeldedaten im Browser-Anmeldeformular gespeichert haben. Öffnen Sie einfach den Browser auf Ihrem Gerät und geben Sie in die Adressleiste ein "sberbank.ru " Als nächstes öffnet sich die Autorisierungsseite der Sberbank, auf der Sie Ihren Login mit einem automatisch ausgefüllten Feld finden können.
Methoden zur Suche nach einem Login in der Sberbank-Anwendung
Wenn Sie Ihren Login in der Sberbank-App vergessen haben, keine Sorge, es gibt mehrere Methoden, die Ihnen helfen, ihn zu finden:
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails. Der Login kann an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet werden. Überprüfen Sie den Posteingang, um nach E-Mails von der Sparkasse mit Informationen über Ihren Login zu suchen.
- Schauen Sie sich die Papierdokumente an. Wenn Sie zuvor Bankbenachrichtigungen oder andere Bankinformationen von der Sberbank erhalten haben, kann Ihr Login auf diesen Dokumenten angegeben werden.
- Rufen Sie den Kundendienst an. Kontaktieren Sie den Kundenservice der Sberbank unter der Telefonnummer, die auf ihrer offiziellen Website angegeben ist. Erklären Sie ihnen die Situation und sie werden Ihnen helfen, Ihren Login zu finden.
- Verwenden Sie die Wiederherstellung der Anmeldung über die App. Starten Sie die Sberbank-App auf Ihrem Gerät und wählen Sie die Option "Login vergessen?". Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren Login über eine Telefonnummer oder einen Zugangscode wiederherzustellen.
Wenn alle oben genannten Methoden Ihnen nicht geholfen haben, Ihren Login zu finden, sollten Sie sich direkt an die Filiale der Sparkasse wenden, wo Ihnen die Mitarbeiter helfen, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
Verwenden von E-Mails
Wenn Sie Ihren Login in der Sberbank-App vergessen haben oder ihn zum ersten Mal herausfinden möchten, können Sie Ihre E-Mail verwenden, um sie wiederherzustellen oder zu erhalten.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Login per E-Mail zu finden:
Schritt 1:
Öffnen Sie die Sberbank-App auf Ihrem Gerät und klicken Sie auf den Link "Anmelden".
Schritt 2:
Klicken Sie im Anmeldefenster auf den Link "Login vergessen?" oder "Ich erinnere mich nicht an die Anmeldung."
Schritt 3:
Wählen Sie die Option "E-Mail verwenden" aus und geben Sie Ihre in der Sberbank-App registrierte E-Mail-Adresse ein.
Schritt 4:
Klicken Sie auf "Senden". Die Sberbank sendet Ihnen eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse mit Anweisungen zur Wiederherstellung des Login.
Schritt 5:
Öffnen Sie die empfangene E-Mail und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Login wiederherzustellen oder abzurufen.
Bitte beachten Sie, dass Sie Zugriff auf Ihre in der Sberbank-Anwendung registrierte E-Mail benötigen, um diese Methode zur Login-Wiederherstellung zu verwenden. Überprüfen Sie Ihre E-Mail und Ihren Spam-Ordner, wenn Sie keine E-Mail von Sberbank finden.
Wenn Sie jedoch auch die bei der Sberbank registrierte E-Mail-Adresse vergessen haben, müssen Sie sich an den Sberbank-Kundendienst wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Verwenden einer Telefonnummer
Wenn Sie Ihren Login in der Sberbank-App vergessen haben oder Ihren aktuellen Login ändern möchten, können Sie die Telefonnummer verwenden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Führen Sie die Sberbank-App auf Ihrem Gerät aus.
- Suchen Sie auf der Hauptseite der App nach dem Symbol «Autorisierung» oder «Anmelden» und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie auf der Autorisierungsseite die Option für die Anmeldung nach Telefonnummer aus.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer in das entsprechende Feld ein.
- Klicken Sie auf »Weiter".
- Möglicherweise möchten Sie Ihre Anmeldung mit einem Code bestätigen, der an Ihre Telefonnummer gesendet wird. Geben Sie den empfangenen Code in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche «Anmelden».
- Nach erfolgreicher Autorisierung können Sie Ihren Login in der Sberbank-Anwendung sehen.
Wenn Sie eine Telefonnummer zur Autorisierung in der Sberbank-Anwendung verwenden, stellen Sie sicher, dass die angegebene Nummer Ihnen gehört und für den Empfang von Nachrichten verfügbar ist. Im Falle von Problemen oder Verlust des Zugangs zur Telefonnummer wird empfohlen, sich an den Kundendienst der Sparkasse zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Login per SMS wiederherstellen
Schritt 1: Öffnen Sie die Sberbank-App auf Ihrem mobilen Gerät und geben Sie die Telefonnummer ein, die mit Ihrem Konto verknüpft war.
Schritt 2: Klicken Sie auf den Button "Login vergessen?" oder auf das Symbol "Anmelden/Registrieren".
Schritt 3: Wählen Sie im angezeigten Fenster die Option "Per SMS wiederherstellen" aus.
Schritt 4: Geben Sie die letzten 4 Ziffern Ihres Mobiltelefons in das Feld "Bestätigungsnummer" ein.
Schritt 5: Klicken Sie auf "Code abrufen" und warten Sie, bis Sie eine SMS mit dem Code an Ihre Telefonnummer erhalten.
Schritt 6: Geben Sie den empfangenen Code in das angegebene Feld in der Sberbank-Anwendung ein.
Schritt 7: Wenn der eingegebene Code korrekt ist, wird Ihr Login auf dem Gerätebildschirm angezeigt.
Schritt 8: Merken Sie sich Ihren Login oder erstellen Sie ein neues Passwort, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Bitte beachten Sie, dass sich das Verfahren zur Wiederherstellung des Login je nach Version der Sberbank-Anwendung unterscheiden kann.
