Das Ändern der Telefonnummer, die mit der Sparkassen-Bankkarte verknüpft ist, kann aus verschiedenen Gründen notwendig sein: Sie haben die Nummer geändert, haben den Zugriff auf die alte verloren oder möchten einfach Ihre Kontaktdaten aktualisieren. In jedem Fall ist es ziemlich einfach, die Nummer in der Sberbank-Karte zu ändern und erfordert nicht viel Zeit und Mühe.
Um die Telefonnummer in der Sberbank-Karte zu ändern, benötigen Sie Zugriff auf die Internetbank der Sberbank. Wenn Sie keine haben, müssen Sie sich zuerst registrieren. Befolgen Sie nach erfolgreicher Registrierung und Anmeldung bei einer Online-Bank die folgenden Schritte:
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Meine Karten" oder "Karten und Konten" in der Online-Banking-Oberfläche der Sberbank. Diese Registerkarte befindet sich normalerweise im oberen Menü oder auf der Hauptseite der Benutzeroberfläche.
- Wählen Sie die Karte aus, deren Nummer Sie ändern möchten. Wenn Sie mehrere Karten haben, notieren Sie sich die letzten Ziffern der Nummer, um die gewünschte zu wählen.
- Suchen Sie auf der Registerkarte der ausgewählten Karte nach "Kontaktdaten ändern" oder "Telefonnummer ändern". Es befindet sich normalerweise im Abschnitt "Erweiterte Funktionen" oder "Karteneinstellungen".
- Wird einführen
Gehen Sie zur offiziellen Website der Sberbank
Um die Telefonnummer in der Sberbank-Karte zu ändern, müssen Sie die offizielle Website der Sberbank besuchen. Öffnen Sie dazu einen beliebigen Webbrowser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät und geben Sie die Adresse der Website in die Adressleiste ein. Die offizielle Website der Sberbank hat einen Domain-Namen sberbank.ru . Stellen Sie sicher, dass Sie die Adresse korrekt eingeben, um zu vermeiden, dass Sie zu einer gefälschten Website wechseln. Nachdem Sie die Adresse der Website eingegeben haben, drücken Sie die Eingabetaste oder die Schaltfläche "Gehe zu" auf der Tastatur, um die Website der Sparkasse zu öffnen. Wenn die Website geladen ist, können Sie die Hauptseite der Sparkasse mit verschiedenen Abschnitten und Dienstleistungen sehen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Telefonnummer in der Sberbank-Karte zu ändern.
Öffnen Sie Ihr persönliches Konto
- Gehen Sie auf die Website der Sparkasse.
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Schaltfläche "In mein Konto einloggen".
- Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein: Login und Passwort.
- Nach erfolgreicher Autorisierung gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Konto, wo Sie Ihre Telefonnummer ändern können.
In einer mobilen App:
- Laden Sie die Sberbank Mobile App auf Ihr Smartphone herunter.
- Öffnen Sie die App und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für Ihr Konto ein.
- Nach erfolgreicher Autorisierung gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Konto, wo Sie Ihre Telefonnummer ändern können.
Denken Sie daran, dass die Autorisierungsdaten vertraulich sind. Geben Sie diese nicht an Dritte weiter und verwenden Sie keine öffentlichen Computer, wenn Sie sich in Ihrem persönlichen Konto anmelden.
Melden Sie sich bei Ihrem Profil an
Der erste Schritt zum Ändern der Telefonnummer in der Sberbank-Karte ist, sich in Ihr persönliches Profil einzuloggen. Dies erfordert:
1. Öffnen Sie die offizielle Website der Sberbank
Geben Sie "Sberbank" in die Suchmaschine ein oder folgen Sie dem Link zur offiziellen Website der Sberbank.
2. Einloggen im System
Suchen Sie auf der Hauptseite der Website nach der Schaltfläche "Anmelden" oder "Persönliches Konto". Klicken Sie darauf und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen (Login und Passwort) ein.
3. Gehe zu "Profileinstellungen"
Nach erfolgreicher Autorisierung werden Sie sich in Ihrem persönlichen Konto wiederfinden. Suchen Sie nach "Profileinstellungen" oder "Persönliche Daten". Es befindet sich normalerweise im Profilmenü oder auf der Hauptseite des persönlichen Kontos.
4. Wählen Sie "Telefonnummer ändern"
Suchen Sie unter "Profileinstellungen" nach "Telefonnummer ändern". Öffnen Sie es, um mit dem Verfahren zum Ändern der Telefonnummer in der Sberbank-Karte zu beginnen.
Nachdem Sie diese vier Schritte befolgt haben, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, um die Telefonnummer in der Sberbank-Karte zu ändern.
Suchen Sie den Abschnitt "Einstellungen"
Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um die Telefonnummer in der Sberbank-Karte zu ändern:
- Melden Sie sich auf Ihrem Smartphone oder Tablet bei der mobilen App der Sparkasse an.
- Suchen Sie auf dem Startbildschirm der App nach dem Symbol mit drei horizontalen Balken, um das Seitenmenü zu öffnen.
- Wählen Sie in der Seitenleiste den Abschnitt "Einstellungen" aus.
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie den Abschnitt "Sicherheit und Autorisierung" finden.
- Suchen und wählen Sie unter "Sicherheit und Autorisierung" die Option "Telefon wechseln".
Jetzt können Sie eine neue Telefonnummer für Ihre Sberbank-Karte eingeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die neue Nummer bestätigt und korrekt eingegeben wurde, damit die Daten im System erfolgreich geändert werden können.
Wählen Sie "Telefonnummer ändern"
Um die Telefonnummer in der Sberbank-Karte zu ändern, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Gehen Sie mit Ihren Anmeldeinformationen zum persönlichen Konto der Sberbank.
2. Gehen Sie zu "Karten verwalten" oder "Karten und Konten".
3. Suchen Sie nach der gewünschten Karte, für die Sie die Telefonnummer ändern möchten.
4. Wählen Sie im Kartenverwaltungsmenü die Option "Telefonnummer ändern" aus.
5. Geben Sie im geöffneten Formular die neue Telefonnummer an, die Sie mit der Karte verknüpfen möchten.
6. Bestätigen Sie die Änderung der Telefonnummer anhand der Anweisungen auf dem Bildschirm.
7. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise die Änderung der Telefonnummer mit einem SMS-Code oder einem speziellen Passwort bestätigen.
8. Nach erfolgreicher Bestätigung der Änderung der Telefonnummer wird Ihre Sberbank-Karte an die neue Nummer gebunden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neue Telefonnummer korrekt eingegeben haben, und überprüfen Sie sie auf Verfügbarkeit, um sicherzustellen, dass die Telefonnummer in der Sberbank-Karte erfolgreich geändert wird.
Geben Sie eine neue Telefonnummer ein
Um die Telefonnummer in der Sberbank-Karte zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Melden Sie sich bei der Sberbank Mobile App an.
- Gehen Sie zum Menü "Karten".
- Wählen Sie die gewünschte Karte aus der Liste aus.
- Klicken Sie neben den Informationen zur Telefonnummer auf die Schaltfläche "Bearbeiten".
- Geben Sie im angezeigten Fenster eine neue Telefonnummer ein.
- Bestätigen Sie die eingegebene Nummer mit dem Einmalpasswort, das Sie in der SMS-Nachricht an die neue Telefonnummer erhalten haben.
- Speichern Sie die Änderungen.
Bestätigen Sie die Änderungen
Nachdem Sie einen Antrag auf Änderung der Telefonnummer bei der Sparkasse ausgefüllt und eingereicht haben, müssen Sie möglicherweise die Änderungen bestätigen.
Dazu müssen Sie möglicherweise die folgenden Informationen angeben:
- Die Kontonummer oder die Kartennummer, mit der Sie die Nummer ändern möchten.
- Die alte Telefonnummer, die Sie ersetzen möchten.
- Eine neue Telefonnummer, auf die Sie auf die Dienste der Sparkasse zugreifen möchten.
- Belege wie ein Reisepass oder ein Ausweisdokument.
Um die Änderungen in der Sberbank zu bestätigen, müssen Sie möglicherweise das Büro der Sberbank besuchen oder Dokumente per Post senden. Wenn Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung darüber, welche weiteren Schritte unternommen werden müssen, um die Änderungen zu bestätigen.
Überprüfen Sie Ihre E-Mail oder Ihr persönliches Konto bei der Sparkasse, um Details zur Änderung der Telefonnummer zu erfahren. Bitte seien Sie vorsichtig und geben Sie die erforderlichen Informationen rechtzeitig an, damit die Änderungen wirksam werden.
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, die Änderungen zu bestätigen, wenden Sie sich bitte an den Support der Sberbank. Sie werden Ihnen helfen, alle notwendigen Schritte zum Ändern der Telefonnummer zu befolgen und alle Ihre Fragen zu beantworten.
Erhalte einen Bestätigungscode
Der nächste Schritt nach der Eingabe einer neuen Telefonnummer besteht darin, einen Bestätigungscode zu erhalten. Die Sberbank sendet den Code in Form einer SMS-Nachricht an Ihre neue Nummer. Sie müssen diesen Code in ein spezielles Feld auf der Website oder in der Sberbank-App eingeben.
Der Bestätigungscode kann innerhalb von Sekunden oder Minuten an Ihre neue Telefonnummer gelangen. Überprüfen Sie Ihr Telefon und stellen Sie sicher, dass Sie eine Nachricht von der Sparkasse erhalten haben.
Wenn Sie den Bestätigungscode nicht erhalten haben, versuchen Sie, ihn erneut anzufordern, indem Sie Ihre neue Telefonnummer erneut eingeben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Nummer korrekt eingegeben haben, ohne Fehler.
Nachdem Sie den Bestätigungscode erhalten haben, geben Sie ihn in das entsprechende Feld auf der Website oder in der Sberbank-App ein. Wenn der Code korrekt eingegeben wurde, wird Ihre neue Telefonnummer erfolgreich mit Ihrer Sberbank-Karte verknüpft.
Geben Sie den resultierenden Code ein
Nachdem Sie eine Änderung der Telefonnummer beantragt haben, sollten Sie eine SMS-Nachricht mit einem Bestätigungscode an die neue Nummer erhalten. Geben Sie diesen Code in das entsprechende Feld auf der Seite der Sparkasse ein.
Bestätigen Sie die Änderung der Telefonnummer
Nachdem Sie eine neue Telefonnummer in der Online-Bank der Sberbank eingegeben haben, müssen Sie ihre Gültigkeit bestätigen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun:
| Mit dem Code aus der SMS | Ein SMS-Code wird an die angegebene neue Nummer gesendet, um die Änderung der Telefonnummer zu bestätigen. Sie müssen den erhaltenen Code in das entsprechende Feld auf der Website oder in der mobilen App der Sparkasse eingeben. |
| Per SMS-Benachrichtigung | Die Sberbank sendet eine SMS-Benachrichtigung über die Änderung der Nummer an die alte Telefonnummer. In dieser Nachricht wird ein Bestätigungscode angegeben. Sie müssen diesen Code in das entsprechende Feld eingeben. |
| Mit einem Anruf an das Contact Center | Die Sberbank kann ihr Kontaktcenter anrufen, um die Änderung der Telefonnummer zu bestätigen. Der Bediener wird Sie bitten, den Code zu benennen, der auf dem Bildschirm des Telefons sichtbar sein wird. Nach Eingabe des Codes wird die Nummer geändert. |
Wählen Sie die für Sie geeignete Methode aus, um die Änderung der Telefonnummer zu bestätigen, um den Wechselvorgang erfolgreich abzuschließen.
