Online-Shop Ozon ist einer der beliebtesten und bequemsten Dienste für den Online-Kauf von Waren. Manchmal ist es jedoch notwendig, eine Bestellung aus der Historie zu entfernen, beispielsweise wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, einen Artikel zu kaufen oder versehentlich eine Bestellung abgegeben haben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Bestellung aus dem Ozonverlauf entfernen können, damit Sie Ihre Einkäufe problemlos verwalten können.
Der erste Schritt, um eine Bestellung aus der Ozonhistorie zu entfernen, besteht darin, sich bei Ihrem Konto auf der Website des Shops anzumelden. Öffnen Sie dazu die Ozon-Hauptseite und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein - Login und Passwort. Wenn Sie noch kein Konto haben, müssen Sie sich registrieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Registrieren" klicken.
Nachdem Sie sich erfolgreich in Ihrem Konto angemeldet haben, müssen Sie den Abschnitt "Bestellhistorie" finden. Es befindet sich normalerweise oben auf der Seite oder in der Seitenleiste. Gehen Sie zu diesem Abschnitt und Sie werden alle Ihre Bestellungen auf der Ozon-Website angezeigt.
Wenn Sie sich nun im Abschnitt "Bestellverlauf" befinden, suchen Sie nach der gewünschten Bestellung, die Sie löschen möchten. Häufig werden Bestellungen in chronologischer Reihenfolge angezeigt, sodass Sie Ihre letzten Einkäufe leicht finden können. Sobald Sie die gewünschte Bestellung gefunden haben, müssen Sie auf die Schaltfläche "Löschen" oder "Abbrechen" klicken. Geben Sie die Anweisungen auf der Seite an, wenn Schwierigkeiten beim Entfernen der Bestellung auftreten.
Schritt 1: Anmelden bei Ihrem persönlichen Konto
Der erste Schritt, um eine Bestellung aus der Geschichte auf der Ozon-Plattform zu entfernen, ist, sich in Ihr persönliches Konto einzuloggen.
- Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zur offiziellen Ozon-Website (ozon.ru ).
- Suchen Sie in der oberen rechten Ecke auf der Startseite nach und klicken Sie auf die Schaltfläche "In mein Konto einloggen".
- Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, in das entsprechende Feld ein.
- Geben Sie das Passwort Ihres Kontos in das Feld "Passwort" ein.
- Klicken Sie auf "Anmelden".
Nachdem Sie sich erfolgreich bei Ihrem persönlichen Konto angemeldet haben, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren und die Bestellung aus dem Verlauf entfernen.
Schritt 2: Profileinstellungen
1. Öffnen Sie die Ozon-App auf Ihrem Gerät oder rufen Sie die offizielle Ozon-Website in Ihrem Internetbrowser auf.
2. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen (Login und Passwort) ein und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, tippen Sie auf das Profilsymbol oben rechts auf dem Bildschirm.
4. Wählen Sie im angezeigten Menü die Option "Einstellungen" aus.
5. Suchen Sie im Abschnitt "Profil" nach dem Unterabschnitt "Meine Bestellungen" und klicken Sie darauf.
6. Suchen Sie in der Liste aller Ihrer Bestellungen nach dem, den Sie aus dem Verlauf entfernen möchten.
7. Klicken Sie auf diese Bestellung, um detaillierte Informationen zu dieser Bestellung zu erhalten.
8. Suchen Sie auf der Detailseite der Bestellung nach der Schaltfläche "Aus der Historie entfernen" und klicken Sie darauf.
9. Bestätigen Sie die Löschung der Bestellung anhand der Anweisungen auf dem Bildschirm.
10. Nach der Bestätigung der Löschung wird die Bestellung aus Ihrer Historie gelöscht.
Anmerkung: Das Löschen einer Bestellung aus der Historie hat keinen Einfluss auf den Status der Bestellung selbst oder die Lieferung der Bestellung. Dadurch werden die Bestellinformationen einfach aus Ihrem Profil entfernt.
Schritt 3: In den Auftragsverlauf wechseln
Um eine Bestellung aus dem Ozonverlauf zu entfernen, müssen Sie zuerst zu Ihrem Konto gehen und den Abschnitt "Bestellverlauf" öffnen.
In der oberen linken Ecke des Bildschirms befindet sich auf der Ozon-Hauptseite ein Profilsymbol. Klicken Sie darauf, um das Kontomenü zu öffnen.
Wählen Sie im angezeigten Menü den Punkt "Bestellverlauf" aus. Sie werden auf eine Seite mit einer Liste aller Ihrer Ozonbestellungen weitergeleitet.
Hier sehen Sie eine vollständige Liste aller getätigten Bestellungen. Standardmäßig werden Bestellungen nach Datum sortiert, beginnend mit den neuesten.
Um den gewünschten Auftrag zum Löschen zu finden, können Sie die Suche verwenden. Geben Sie dazu die Bestellnummer oder den Produktnamen in das Suchfeld oben auf der Seite ein.
Nachdem Sie die gewünschte Bestellung gefunden haben, klicken Sie darauf, um die Details zur Bestellung anzuzeigen.
Sie haben jetzt Zugriff auf die Bearbeitung des Verlaufs dieser Bestellung. Im nächsten Schritt betrachten wir, wie Sie es dauerhaft entfernen können.
Schritt 4: Die richtige Bestellung finden
Um eine Bestellung aus der Ozonhistorie zu entfernen, müssen Sie die gewünschte Bestellung finden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Ozon-App oder besuchen Sie die Website ozon.ru .
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie zum Abschnitt «Bestellverlauf».
- Blättern Sie durch die Seite und finden Sie die gewünschte Bestellung.
Wenn Sie eine große Anzahl von Bestellungen haben, können Sie die Suche nach der Bestellnummer, dem Produktnamen oder anderen Parametern verwenden, um die gewünschte Bestellung schneller zu finden.
Wenn Sie die gewünschte Bestellung gefunden haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um sie aus dem Verlauf zu entfernen.
Schritt 5: Bestellung löschen
Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Auftrag aus dem Ozonverlauf zu entfernen:
- Besuchen Sie die Ozon-Website und melden Sie sich an.
- Klicken Sie im oberen Menü auf die Registerkarte "Mein Ozon".
- Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto an, wenn Sie noch nicht angemeldet sind.
- Wählen Sie im persönlichen Bereich den Abschnitt "Bestellverlauf" aus.
- Suchen Sie nach der Bestellung, die Sie löschen möchten.
- Klicken Sie neben der ausgewählten Bestellung auf die Schaltfläche "Bestellung löschen".
- Bestätigen Sie die Löschung der Bestellung anhand der Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nach Abschluss dieser Schritte wird der ausgewählte Auftrag aus dem Ozonverlauf entfernt.
Schritt 6: Löschen bestätigen
Nachdem Sie die Bestellung ausgewählt haben, die Sie aus dem Verlauf entfernen möchten, müssen Sie Ihre Absicht bestätigen.
1. Suchen Sie auf der Seite mit den Bestelldetails nach der Schaltfläche "Löschen". Beachten Sie, dass es sich je nach Schnittstelle an verschiedenen Stellen auf der Seite befinden kann. Normalerweise befindet sich die Schaltfläche "Löschen" neben den Bestellinformationen oder im Aktionsmenü.
Beispiel für die Position der Schaltfläche "Löschen"
2. Nachdem Sie auf die Schaltfläche "Löschen" geklickt haben, wird ein Bestätigungsdialogfeld angezeigt.
Bestätigungsdialogfeld
3. Im Bestätigungsfenster müssen Sie auf die Schaltfläche "Ja" oder "OK" klicken, um die Bestellung endgültig zu löschen.
4. Nachdem Sie die Löschung der Bestellung bestätigt haben, wird sie aus Ihrer Ozonbestellhistorie entfernt.
Das Entfernen einer Bestellung aus dem Verlauf hilft Ihnen, die Ordnung und Ordnung in Ihrem Konto aufrechtzuerhalten, indem Sie Platz für unnötige Informationen freigibt.
