Die Maus und die Tastatur sind die Hauptgeräte für die Interaktion mit dem Computer. Sie ermöglichen es uns, verschiedene Programme zu verwalten, Text einzugeben und über den Bildschirm zu navigieren. Es kommt jedoch manchmal vor, dass sie unter dem Windows-Betriebssystem nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.
Wenn die Maus und die Tastatur auf Ihrem Computer nicht funktionieren, sollten Sie zunächst die Verbindung überprüfen. Stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen sind. Versuchen Sie, die Tastatur und die Maus zu trennen und wieder an die Anschlüsse anzuschließen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, sind möglicherweise die Geräte oder Anschlüsse beschädigt.
Wenn das Problem nicht bei der Verbindung liegt, wird der nächste Schritt darin bestehen, den Computer neu zu starten. Dies hilft oft, einen vorübergehenden Fehler bei Tastatur und Maus zu beheben.
Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, können Sie versuchen, andere Eingabegeräte wie das Grafiktablett oder den Touchscreen zu verwenden, sofern verfügbar. Dadurch können Sie vorübergehend weiter am Computer arbeiten, bis das Tastatur- und Mausproblem behoben ist.
Was kann ich tun, wenn Maus und Tastatur unter Windows nicht funktionieren?
Wenn Sie plötzlich feststellen, dass Maus und Tastatur auf Ihrem Windows-Computer nicht mehr funktionieren, geraten Sie nicht in Panik. Es gibt einige einfache Schritte, die Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können.
1. Verbindungen überprüfen
Stellen Sie sicher, dass alle Maus- und Tastaturkabel ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen sind. Versuchen Sie, sie zu trennen und erneut zu verbinden. Wenn Sie über drahtlose Geräte verfügen, vergewissern Sie sich, dass die Batterien aufgeladen sind und die Geräte an den Computer angeschlossen sind.
2. Starten Sie den Computer neu
Manchmal kann es hilfreich sein, den Computer neu zu starten, um die Funktion von Maus und Tastatur wiederherzustellen. Schalten Sie den Computer aus, und schalten Sie ihn nach einigen Minuten wieder ein. Geben Sie dem Computer Zeit für einen vollständigen Neustart und überprüfen Sie, ob die Maus und die Tastatur funktionieren.
3. Probieren Sie eine andere Tastatur oder Maus aus
Wenn Sie eine andere Tastatur oder Maus haben, versuchen Sie, sie an Ihren Computer anzuschließen. Wenn das neue Gerät zu funktionieren beginnt, könnte dies bedeuten, dass das Problem bei dem alten Gerät lag. In diesem Fall müssen Sie das defekte Gerät ersetzen.
4. Wechseln Sie in den abgesicherten Modus
Wenn Maus und Tastatur im normalen Modus nicht funktionieren, können Sie versuchen, in den abgesicherten Windows-Modus zu wechseln. Starten Sie dazu den Computer neu und drücken Sie die Taste F8, bis der Startmodus-Bildschirm angezeigt wird. Wählen Sie "Abgesicherter Modus" und überprüfen Sie anschließend, ob die Maus und die Tastatur im abgesicherten Modus funktionieren.
5. Aktualisieren Sie die Treiber
Wenn nichts der oben genannten Dinge funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an den Maus- und Tastaturtreibern. Versuchen Sie, die Treiber für diese Geräte zu aktualisieren. Sie können die neuesten Treiber von der offiziellen Website des Herstellers herunterladen.
Wenn nichts hilft, liegt das Problem möglicherweise an Hardwarefehlern. In diesem Fall wird empfohlen, sich an einen Fachmann oder ein Service-Center zu wenden, um den Computer zu diagnostizieren und zu reparieren.
Verbindung prüfen
Das erste, was Sie überprüfen sollten, ist, dass die Maus und die Tastatur korrekt an den Computer angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß an den entsprechenden Anschlüssen angeschlossen sind. Wenn Sie eine drahtlose Maus oder Tastatur verwenden, stellen Sie sicher, dass sie über Bluetooth oder einen USB-Empfänger mit dem Computer verbunden sind.
Es wird auch empfohlen, die USB-Anschlüsse oder andere Anschlüsse, an die die Geräte angeschlossen sind, zu überprüfen. Versuchen Sie daher, die Maus und die Tastatur an andere Anschlüsse am Computer anzuschließen.
Wenn die Geräte über einen Adapter oder einen USB-Hub angeschlossen wurden, versuchen Sie, sie direkt an den Computer anzuschließen, um mögliche Probleme mit dem Adapter oder Hub zu vermeiden.
Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu
Wenn Ihre Maus und Tastatur unter dem Windows-Betriebssystem nicht funktionieren, können Sie versuchen, Ihren Computer im abgesicherten Modus neu zu starten. Mit diesem Startmodus können Sie das Betriebssystem mit einem minimalen Satz von Treibern und Diensten starten, was bei der Lösung eines Problems mit Peripheriegeräten hilfreich sein kann.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Computer im abgesicherten Modus neu zu starten:
- Halten Sie den Netzschalter am Computer gedrückt, bis er heruntergefahren wird.
- Drücken Sie nach dem Ausschalten des Computers erneut den Netzschalter, um den Computer einzuschalten.
- Sobald das Logo des Herstellers Ihres Computers angezeigt wird, drücken Sie die Taste wiederholt F8 auf der Tastatur. Drücken Sie genau in diesem Schritt, bis das Menü zur Auswahl des Boot-Modus angezeigt wird.
- Verwenden Sie die Pfeiltasten auf der Tastatur, um die Option "Abgesicherter Modus" auszuwählen, und drücken Sie die Taste Enter.
Danach wird Ihr Computer im abgesicherten Modus neu gestartet, wo Sie die Funktion von Maus und Tastatur überprüfen können. Wenn sie im abgesicherten Modus ausgeführt werden, wird das Problem möglicherweise durch einen Treiber oder ein Programm verursacht, das beim normalen Booten des Betriebssystems ausgeführt wird. In diesem Fall müssen Sie weitere diagnostische und Korrekturmaßnahmen durchführen, um den Computer wieder normal funktionieren zu lassen.
Überprüfen, ob Geräte an anderen Anschlüssen funktionieren
Wenn Maus und Tastatur nicht funktionieren, sollten Sie zuerst versuchen, sie an andere freie USB-Anschlüsse am Computer anzuschließen. Versuchen Sie daher, verschiedene Anschlüsse zu verwenden, und überprüfen Sie, ob die Geräte an anderen USB-Anschlüssen funktionieren.
Sie können andere Geräte wie ein Flashlaufwerk oder eine externe Festplatte verwenden, um die Funktionsfähigkeit der Anschlüsse zu überprüfen. Wenn das Gerät erfolgreich eine Verbindung herstellt und an anderen Ports funktioniert, betrifft das Problem wahrscheinlich Ihre Maus oder Tastatur und nicht den Port.
Falls alle Anschlüsse nicht funktionieren, sollten Sie überprüfen, ob die USB-Controller-Treiber im System vorhanden sind. Gehen Sie zum Geräte-Manager und suchen Sie den Abschnitt "Universal Serial Bus-Controller". Wenn die Geräte mit Ausrufezeichen oder einem roten Kreuz angezeigt werden, versuchen Sie, die Treiber zu aktualisieren oder neu zu installieren.
| Was zu tun ist | So überprüfen Sie, ob Geräte an anderen Ports funktionieren |
| 1 | Trennen Sie die Maus und die Tastatur von den aktuellen Anschlüssen |
| 2 | Schließen Sie die Maus und die Tastatur an andere freie USB-Anschlüsse am Computer an |
| 3 | Überprüfen Sie, ob die Geräte an anderen Anschlüssen funktionieren |
Wenn die Maus und die Tastatur auch nach dem Anschluss an andere Anschlüsse weiterhin nicht funktionieren, können Sie versuchen, die BIOS-Einstellungen zurückzusetzen. Drücken Sie dazu beim Starten des Computers eine bestimmte Taste (normalerweise Entf, F2 oder Esc), um die BIOS-Einstellungen aufzurufen. Suchen Sie nach der Partition, die für die USB-Geräte zuständig ist, und stellen Sie sicher, dass sie eingeschaltet ist oder sich im richtigen Betriebsmodus befindet. Speichern Sie die Änderungen, und starten Sie den Computer neu.
Wenn das Problem nach allen vorherigen Schritten weiterhin besteht, sollten Sie sich an den technischen Support des Computerherstellers wenden oder sich an einen Spezialisten wenden, um mögliche Hardwareprobleme zu überprüfen und zu beheben.
Treiber für Maus und Tastatur aktualisieren
Wenn Maus und Tastatur auf Ihrem Windows-Computer nicht funktionieren, kann ein veralteter oder falsch installierter Treiber eine mögliche Ursache für das Problem sein. Möglicherweise müssen Sie die Treiber für Ihre Maus und Tastatur aktualisieren, um dieses Problem zu beheben.
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie eine Internetverbindung haben. Wenn Sie keinen Netzwerkzugriff haben, müssen Sie einen anderen Computer verwenden, um die neuesten Treiber von der Support-Seite des Maus- und Tastaturherstellers herunterzuladen. Wenn Sie Zugriff haben, können Sie die Treiber direkt auf dem problematischen Computer herunterladen.
Suchen Sie nach dem Modell Ihrer Maus und Tastatur und besuchen Sie dann die offizielle Website des Herstellers, um die Treibersupportseite zu finden. Diese Seite befindet sich normalerweise auf der Registerkarte "Support" oder "Downloads". Auf der Support-Seite sollten Sie die Treiber für Ihr Maus- und Tastaturmodell finden.
Nachdem Sie den neuesten Treiber heruntergeladen haben, installieren Sie ihn auf Ihrem Computer. Die Installation erfolgt normalerweise, indem Sie die heruntergeladene Datei ausführen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Denken Sie daran, dass Sie bei der Installation von Maus- und Tastaturtreibern möglicherweise alternative Methoden zur Computersteuerung verwenden müssen, z. B. einen Touchscreen oder Hotkeys.
Nachdem Sie die neuen Treiber für Maus und Tastatur installiert haben, starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob sie jetzt ordnungsgemäß funktionieren. Wenn das Problem mit der Maus und der Tastatur weiterhin besteht, wiederholen Sie den Treiberaktualisierungsvorgang oder wenden Sie sich an einen Computerspezialisten, um Hilfe zu erhalten.
Nach Malware suchen
1. Verwenden Sie ein Antivirenprogramm.
Führen Sie ein Antivirenprogramm aus, das auf Ihrem Computer installiert ist. Aktualisieren Sie die Virensignaturdatenbank, und führen Sie einen vollständigen Systemscan durch. Ein Antivirenprogramm hilft Ihnen, Malware zu erkennen und zu entfernen, die ein Maus- und Tastaturproblem verursachen kann. Wenn Sie kein Antivirenprogramm installiert haben, wird empfohlen, eines der vertrauenswürdigen Antivirenprogramme zu installieren und einen Systemscan durchzuführen.
2. Antispywaresoftware verwenden.
Die Anti-Spyware-Software hilft Ihnen, Spyware zu erkennen und zu entfernen, die sich negativ auf die Funktionsweise von Eingabegeräten auswirken kann. Führen Sie ein Antispywareprogramm aus und scannen Sie das System. Erkannte Spyware sollte entfernt werden.
3. Entfernen Sie die bösartige Erweiterung im Browser.
Eine bösartige Browsererweiterung kann Maus- und Tastaturprobleme verursachen. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Browsers und entfernen Sie alle verdächtigen und nicht vertrauenswürdigen Erweiterungen. Starten Sie den Browser neu.
Wenn das Problem mit der Maus und der Tastatur nach Abschluss der oben genannten Schritte nicht behoben wurde, sollten Sie sich an einen Fachmann oder technischen Support Ihres Computers wenden.
System mit einem Wiederherstellungspunkt wiederherstellen
Wenn Ihre Maus und Tastatur unter Windows nicht funktionieren, können Sie das System mit einem Wiederherstellungspunkt wiederherstellen. Dadurch wird der Computer wieder in den vorherigen Betriebszustand versetzt, wenn alles einwandfrei funktioniert hat.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das System mithilfe eines Wiederherstellungspunkts wiederherzustellen:
- Schalten Sie den Computer ein, und warten Sie, bis der Startbildschirm angezeigt wird.
- Wählen Sie die Option "Computerdiagnose" aus, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie "Erweiterte Optionen" und dann "Systemwiederherstellung".
- Folgen Sie den Anweisungen des Systemwiederherstellungs-Assistenten.
- Sie werden aufgefordert, einen Wiederherstellungspunkt auszuwählen. Wählen Sie den Punkt aus, der vor dem Auftreten von Maus- und Tastaturproblemen erstellt wurde. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Punkt Sie wählen sollen, versuchen Sie einen früheren Punkt.
- Bestätigen Sie die Auswahl und warten Sie, bis die Systemwiederherstellung abgeschlossen ist.
Nach Abschluss der Systemwiederherstellung wird der Computer neu gestartet und Sie sollten wieder über eine funktionierende Maus und Tastatur verfügen.
Wenn das Problem nach der Systemwiederherstellung nicht behoben ist, müssen Sie möglicherweise einen Spezialisten konsultieren oder ein zusätzliches Debugging des Systems durchführen.
