Das Aktualisieren des Windows 10-Betriebssystems kann zu verschiedenen Problemen führen, von denen eines das Verschwinden des Druckers ist. Diese Situation kann für Benutzer eine unangenehme Überraschung sein, insbesondere wenn sie Dokumente ständig drucken müssen.
Wenn der Drucker nach dem Upgrade aus der Liste der Geräte verschwunden ist, sollten Sie zuerst überprüfen, ob er mit dem Computer verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind, der Drucker eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert. Wenn keine Probleme gefunden werden, liegt es vielleicht an den Treibern.
Versuchen Sie zunächst, nach Updates für die Druckertreiber zu suchen. Gehen Sie dazu zum Startmenü und wählen Sie Einstellungen. Gehen Sie dann zum Abschnitt "Update und Sicherheit" und klicken Sie auf "Nach Updates suchen". Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie und starten Sie den Computer neu.
Wenn die Updates fehlschlagen, ist der zweite Schritt, die Druckertreiber zu deinstallieren und erneut zu installieren. Gehen Sie dazu zum Startmenü, suchen Sie nach Systemsteuerung und wählen Sie "Software". Suchen Sie den Drucker in der Programmliste und deinstallieren Sie ihn. Laden Sie dann die neueste Treiberversion von der offiziellen Website des Druckerherstellers herunter und führen Sie die Installation gemäß den Anweisungen durch.
Wenn alle oben beschriebenen Schritte fehlschlagen, liegt das Problem möglicherweise in einem Treiber- oder Druckerkonflikt. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise einen Fachmann oder den Support des Herstellers des Druckers oder Betriebssystems um Hilfe bitten.
Wie kann ich das Problem eines fehlenden Druckers nach dem Upgrade von Windows 10 lösen?
Das Problem mit dem fehlenden Drucker nach dem Upgrade von Windows 10 kann auf verschiedene Ursachen zurückzuführen sein, von falschen Treibern bis hin zu Konflikten mit anderen Programmen. Hier sind einige Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen:
- Überprüfen Sie die Druckerverbindung: Stellen Sie sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen und eingeschaltet ist. Überprüfen Sie das USB-Kabel oder die Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass sich der Drucker nicht im Standby- oder Energiesparmodus befindet.
- Starten Sie den Drucker neu: Versuchen Sie, den Drucker neu zu starten, um vorübergehende Funktionsstörungen zu beheben. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie einige Sekunden, und schalten Sie ihn erneut ein.
- Installieren Sie die Druckertreiber erneut: Ein fehlender Drucker kann mit veralteten oder falsch installierten Druckertreibern in Verbindung gebracht werden. Rufen Sie die Website des Druckerherstellers auf und laden Sie den neuesten Treiber für Ihr Druckermodell herunter. Installieren Sie die Treiber erneut, und starten Sie den Computer neu.
- Überprüfen Sie den Status der Druckdienste: Öffnen Sie "Dienste" in Windows, indem Sie "Win + R" drücken und "Dienste" eingeben.msc". Suchen Sie nach den Diensten "Spoolerdruck" und "Remote Procedure Call Service", und stellen Sie sicher, dass sie automatisch gestartet und ausgeführt werden. Wenn die Dienste beendet werden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Dienst, wählen Sie Eigenschaften und legen Sie die Startmodi des Dienstes auf Automatisch fest. Starten Sie den Computer neu, und überprüfen Sie, ob der Drucker angezeigt wird.
- Führen Sie den Befehl "Updates erkennen" in Windows aus: öffnen Sie die Windows-Einstellungen, wählen Sie Update und Sicherheit und klicken Sie auf Nach Updates suchen. Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie, starten Sie den Computer neu, und überprüfen Sie, ob der Drucker angezeigt wird.
- Auf Viren und Malware prüfen: führen Sie ein Antivirenprogramm auf Ihrem Computer aus, um nach Viren und Malware zu suchen, die den ordnungsgemäßen Betrieb des Druckers beeinträchtigen könnten. Wenn ein Virus gefunden wird, entfernen Sie ihn und starten Sie den Computer neu.
Wenn diese Methoden nach dem Upgrade von Windows 10 nicht zur Wiederherstellung des Druckers beigetragen haben, wird empfohlen, sich an den Support des Druckerherstellers zu wenden oder sich an IT-Experten zu wenden.
